Les avis de nos clients

Livraison conforme et rapide
C'est le cas depuis 4 ans
Nouveauté de cette année, l'emballage carton. Cela revient plus cher mais cela me parait plus eco responsable que le plastique
Avantage : cela se range encore plus facilement
Inconvénient : il ne faut pas qu'il pleuve le jour vous recevez les buches sinon prévoir une bache et attendre un jour ensoleillé

Le site est précis sur les produits, avec des explications claires sur l'utilisation, la comparaison avec des bûches de bois.....

Livraison rapide 1semaine après la commande pour 1 palette de granulés

Produits de qualité.
Logistique nul
Dommage

Pour le produit: tres bon rapport Q/P. Pour les adeptes du paiement par chèque, je déconseille la prestation, plusieurs mels de"relance automatique" avant, enfin, validation, malgré chèque bien reçu.

Bon rapport qualité prix pour cette commande / livraison impeccable!

Bonne livraison malgré les difficultés d'accès. Livreur très compétent

Rien à rajouter

Service client réactif

tout a été parfait de la commande à la livraison.

Un manque de communication au début pour le transport mais par la suite tout à été très bien

Le bois livré en palette correspond à ce que nous attendions.
Mais nous avons attendu plus de 2 mois ...

deuxième achat chez simplyfeu toujours satisfait

Service impeccable livreur charmant et attentif

Simple,clair et fluide.

Commande expédiée et reçue dans les délais, sans souci

Livraison soignée.
En plus, en cas de souci, le suivi est impeccable. La dame au téléphone est très gentille. Société "humaine" et personnel sympathique.

Très bon service, très professionnel ....

RAS

Parfait
Pensez à vous coordonner entre la logistique simplyfeu et le transporteur pour ne pas prendre 2 rdv de livraison différents
Livraison parfaite

Rapide et pratique (vente en 1/4 de palette).

impecable

Très bon accueil au telephone . Moins de 15 jours pour arrivé de ma commande.
Drv sas

Commande passée et réglée le 24 juin 2023, 529 euros. Et le 30 juillet, nous n'avons toujours pas été livré des 66 sacs de pellets.
Je ne ferai pas de publicité pour vous et si je ne reçois pas les pellets dans la semaine, j'engagerai des poursuites à votre égard.

tres satisfait de la livraison

Le site est simple et pratique, on peut commander facilement et la livraison a été rapide et fait par un vrai professionnel. je suis satisfaite de mon achat même si je n'ai pas encore testé le produit

Commande facile à faire et livraison dans les temps. Juste une dizaine de sacs percés et quelques granulés de partis. - de 500 g

La commande s'est bien passée et dans les délais . Pas encore d'avis sur la qualité des buches car pas encore utilisées . Le livreur était très bien .La livraison devait se faire l'après- midi dixit l'agence de transport mais le livreur est venu le matin .Heureusement j'étais à la maison .

Service de livraison pas au top. 2 rendez-vous manqués pour finalement 1 livraison pas dans les heures indiquées. Beaucoup de perte de temps et obligé de passez plusieurs appels pour démêler le tout.

Conforme à la commande et dans les délais fixés

Rien a signaler. Les bûches de 25 sont bien sèchent. Y a plus qu'à attendre cet hiver

Très bien personnel sympathique

Super

Entierement satisfait , depuis des annees ,livraison à domicile trés bien passée date respectée .

Satisfait. Entrepôt avec du stock et très pratique pour l'enlèvement

Pas de navigation, j'avais demandé un devis, Service client disponible et efficace.
Livraison dans les temps, livreur aimable.

Tout est parfait 👍 tarifs compétitifs et livraison rapide, je recommande à tous

dommage que certain sacs etait perces ,a verifier avant toute livraison ,livreur serviable

Navigation ok, appel téléphonique pour précisions très bon accueil efficace, récupération marchandise très bien

Livraison parfaite en temps et en heure
Livreur au top