Les avis de nos clients

Accès au site et commande facile.
Livraison conforme et délai respecté.

livraison parfaite j ai reçu une palette en 40cm et l autre palette en 25cm. j ai eu le meme problème l année dernière une palette en 50cm l autre en 25cm. c est toujours du bois mais il serait utile de le savoir a la commande.merci

Devis envoyé dans l'heure, commande dans la foulée et reçu dans les temps. Depose de la palette devant mon garage, chauffeur au top. Pas eu le temps de tester, à voir l'hiver prochain

Merci

j'ai reçu des sac de pellets qui était percé, dommage.

Toujours satisfait de la prestation

commande et suivi bien gérés;2 sacs un peu percés mais ce n'est pas catastrophique.

Produits de qualité je prends les cartons de bûche compacte j aime ce format pratique et qui chauffe rapidement

livraison en temps et en heure

Site facile d'accès. Prise de commande rapide. Le suivi semble bien.

Livraison nickel chauffeur super

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Rien à dire pour la livraison, qui s'est déroulée en temps et en heure.

Tout est bien sauf deux éléments :
- Les prix qui ont beaucoup trop augmenté;
- La livraison où la société de livraison n'est jamais équipée des basique (plaque en fer pour passer les quelques centimètres des bateaux)

Commande reçue dans les délais et surtout conforme à la description sur le site. La livraison a été parfaite: dépôt devant le portail.

Commande et livraison sans problème.

Site plutot bien conçu, fait le job mais sans plus

Rien à dire le produit, même si la livraison de toute la commande sur une seule palette a été périlleuse. Néanmoins, grosse augmentation du tarif par rapport à 2022.

Palettes défoncées sur un côté.
Bûches plus petites en longueur et en diamètre comparativement à précédente livraison. J'attends l'automne pour voir si cela change le pouvoir calorifique...

simplifyfeu a connu quelques problèmes d’approvisionnement l’année dernière mais à vite fait ce qu’il fallait pour cette année. Belle réactivité de leur part et toujours parfait dans la relation clientèle.

La livraison a été faite assez rapidement et le livreur a pu livrer la palette sans problème. Seul point négatif, trois sac percé es en partie basse qui ne me permet pas de mettre très bien. Je recommande cette société.

Livraison à l'heure avec un livreur à l'écoute

colis compliqué à récupérer, dans une zone industrielle. Adresse mal indiquée.

Commande conforme et livrée dans les temps. Livraison Ras. Le bois manque de diversité et le séchage forcé

Facile d utilisation pour la commande, le paiement.

Livraison rapide. Transporteur parfait et livraison direct dans mon garage.

Facilité de navigation
Je n'ai pas encore testé le granulé. J'avais eu de bon échos de la part d'autres clients. J'espère être ravie de mon achat.

Commande passée facilement et prise en charge rapide des conditions de livraisons. Service logistique réactif et à l'écoute.

Livreur très gentil très agréable
Avec la transpalette électrique ilm emmène mes palettes devant ma porte d entrée
Cela fait 4 ans que je commande des granulés chez somply feu
Je suis extrement contente

Navigation sur le site fluide, après commande proposition d'une offre très proche pour livraison plus rapide, possibilité de refus de plusieurs dates de livraison jusqu'à trouver une date possible, livraison impeccable par livreur sympa après stationnement du camion à 500 m comme prévu et livraison avec le trans-palette devant l'entrée du local.

Commande, livraison... parfait

accès au dépôt facile, personnel serviable, produit Simplyfeu efficace et propre à manipuler..

Très bon service, commande livrée dans les délais.
Seul bémol, la livraison devait se faire avec un camion de 19 tonnes, c'est un 32 tonnes qui s'est présenté... Je remercie encore le chauffeur pour le mal qu'il s'est donné à manoeuvrer et pour ne pas avoir simplement laissé les deux palettes au bout du chemin.

commande reçu conformément dans le délai prévu à savoir 8 jours après

Simple et rapide et produit de qualité

Granulés conforme à notre commande.
Livraison rapide.
Nous n avons pas encore utiliser les Granulés ns ferons un commentaire plus tard dans l année

Site ergonomique

Simple et efficace, je recommande!

5 sacs percés et beaucoup de pellets à ramasser par terre, sinon rien à dire

C’est parfait une fois que l’entreprise a déjà fourni du bois : elle dispose déjà de nos coordonnées et tout va vite. Le monsieur qui est venu pour la livraison est serviable,disponible et de bonne humeur ! Nous le connaissions déjà