Les avis de nos clients

Très bon site simple et rapide, avec du choix buches ou bois compressée .

Ras, commande et livraison conforme.

Commande sans problème, rendez vous pris avec le transporteur dans les délais prévus. Livraison sans problème avec camion et transpalette sur ma terrasse prêt pour le stockage.

PARFAIT en tout...

Top

Je suis satisfait par le suivi de ma commande. Je n ai pas encore testé le produit.

Livraison parfaite

Nous sommes des clients Simplyfeu depuis plusieurs années et nous sommes très satisfait du produit ainsi que de la mise a disposition au point relais.
Le plus : disponibilité rapide.

Excellente service client - rapport qualité/prix très fort

Ce serait mieux de livrer avec un camion plus court ! 15m de long, c'est pas pratique !

Très bien.

Service impeccable, palette déposée à l'endroit voulut ... livreur à l'écoute et serviable.

satisfait correct en tout

La livraison s'est très bien déroulée.
Les bûches correspondent à mes attentes.

Simple et efficace

Simple clair et efficace.

le transporteur a qq meme mis plus d'un sem pour nous appeler mais pas gras grave.

Transporteur au top très serviable palette conforme bien filmer et sacs non percé et très bonne qualité des pellets

Transaction fluide

Cela fait plusieurs que fois que j'en utilise c'est bien..

RAS la livraison correspond à la commande

Le site est bien fait, clair.
Les contacts par téléphone se sont très bien passés.
Le livreur est très sympathique et très serviable.

Sérieux et efficace pour la commande et la livraison.

De la commande à la livraison, tout s'est bien passé.

Problème de régularité au niveau de la qualité . Les bûches de la dernière livraison sont beaucoup moins compressées, de ce fait elles se consument plus rapidement

Bonjour, j'ai une suggestion pour la livraison. La manipulation des sacs de pellets demande des bras. Pouvez vous nous téléphoner plusieurs jours à l'avance pour une prise de rendez vous pour la livraison et pas la veille pour le lendemain et pouvez vous respecter le jour de livraison. Nous avons attendu toute la matinée à trois personnes et à midi on me prévient que ce sera pour lundi. Comment pouvons nous nous organiser avec l'employeur?. Le livreur a été super, merci à lui. Cordialement,

Très bons produits et livraison efficace ponctuel

Bien, simple à utiliser

j'avais demandé qu'il y est un transpalette manuel avec la commande.
et cela a été le cas , donc merci.
le livreur était tres professionnel .
je vous recommande simplyfeu sans probleme

Délai de livraison trop long après commande.
Trop de restrictions du transporteur pour l'accès de son camion et les exigences de qualité du sol de déchargement

DOMMAGE QUE LA MISE A DISPO NE SOIT PAS TOUJOURS PROPOSEE
PRIX TROP ELEVES

La livraison a été très laborieuse car le matériel pour livrer était défectueux, le livreur n'arrivait pas à le faire avancer. J'ai dû demander l'aide de mon voisin âgé pour nous aider à pousser le bois sinon il restait dehors, alors que la première livraison s'était passée sans problème...

PARFAIT comme d'habitude...
Palettes bois compressé...

Au top

Bien 👍

Bon ratio qualité / prix / prestations / web commande + logistique "retrait site74". Commandé bûches compressées "nuit" pack 5 bûches" version 1/4 p ( = 24 blisters donc). Enfin, l'opé "déstock fin d'hiver" est tjs judicieuse vu l'augmentation notable des prix depuis 2021... Process retrait entrepôt 74 + accueil site humain @ Bons en Chablais : TOP = merci.

TRES BIEN

Parfait, livreur très aimable,

Rien à redire.....

navigation rapide et simple. tout c'est bien passé les réponses à mes questions etaient claires