Les avis de nos clients

Site clair. Facilité à passer commande. Prix compétitif. Je commande par palette de 24 car récupération des bûches (240 kgs) avec une berline. J'aimerai commander par 96 avec livraison à domicile. Le prix pour 4 palettes est 30 € de moins qu'à l'unité mais 80€ de frais de livraison donc + 50€ pour la livraison. Etant très souple sur la date de livraison peut être un moyen de grouper les livraisons dans une région et baisser un peu le prix ? C'est une suggestion

Fidèle à Simplyfeu depuis 2019, j'ai toujours été très satisfait, de :
- Ses choix variés de buches compressées proposés
- La facilité pour les récupérer auprès des entrepôts
- Et surtout la qualité de buches compressés jours, qui reste régulière.
Pour ma part, une buche de jour = 1h de chauffe, et j'utilise en moyenne 1 lot de 5 buches par jour. Les cendres résiduels sont faciles à aspirer, et la fumée dégagée tout comme ses scories encrassent très peu le conduit de cheminée.
Je recommande !!!

Tout parfait

Commande arrivée en temps et en heure, livreur sympa. Le bois a l'air bien sec et peu de grosses bûches à refendre.

Bonne marque de bûches compressées.

Merci

tres contente, agreablement surprise, livraison rapide et produit au top

Commande reçu dans les temps et livraison parfaite
Encore merci au livreur

Parfait,bon rapport caloriques,de belles flammes !

D’abord bravo au livreur(ça a été une galère,mais il a géré )! Une fois rangé dans mon bûcher,le sterage est correct.Le bois est bien sec.Un seul petit bémol,il n’y a pas beaucoup de chêne (mon bois préféré).En tout cas,moins cher que la concurrence locale,sterage honnête,essences de meilleure qualité.Pas de regret!

Livraison plus rapide que prévue. Le livreur nous a déposé le bois à l'endroit désiré sur le trottoir.

Impeccable

Les bûchettes sont bien. Cependant l mise en palette est extrêmement décevante : la palette étant trop fragile/mal cloutée, et le contenue n’étant pas filmé, tout s’est renversé dans le camion du livreur qui a été obligé de la repaletter sur 3 palettes différentes. Du coup livraison plus compliquée que prévue. (le livreur n’y est pour rien)

correct

Tout très bien sauf l'empaquetage du produit qui était mal équilibré sur la palette ce qui nous a obligé le livreur et moi à décharger les trois quart de la palette à la main sinon c'était l'écroulement assuré ! ...

Je n'ai reçu que 43 sacs sur les 65 parce que du chauffeur qui n'a pas voulu venir plus proche de chez moi.
Du fait de cette erreur et du manquement de sac vu que la commande a été livrée sur une aire de repos solution proposée par le transporteur MTA je me retrouve très déçu du service global.

Commandes régulières, facilité de transaction, retrait facile au dépôt de Jouars Pontchartrain. Personnel accueillant et disponible

Bien, bon rapport calorique,bûches un peu fragiles

Toujours pro oas de soucis

Tres bien les buche amballer dans le carton. Rzcupere au depot il on aider au chargement . Les buche se consomme bien

Livraison , combustion, stockage, bien !

Impeccable 👌 Parfaitement ponctuel, 1 minute d’avance, bûches parfaitement bien emballées, je recommande !

Pratique!
Le dépôt est à côté de chez moi.

Très bon service, la commande et la livraison bien géré à chaque étape.

Très bien merci

sérieux et sans problème de consultation

La commande s’effectue très simplement, le site est clair et pratique.
Je reçois régulièrement des informations sur les promotions, ce qui est très intéressant et permet de faire de belles économies.
Je préfère récupérer mes palettes directement chez le distributeur à proximité de chez moi, la livraison restant encore un peu onéreuse.
Dans l’ensemble, je suis très satisfait du service, aussi bien pour la qualité du produit que pour le sérieux de la marque.

Simple d’utilisation

Tout s'est déroulé de façon fluide et simple. Le service client sympathique, j'ai pu décalé la livraison. Aucun problème. Livraison efficace et très pro.

Je ne renouvellerai pas mes commandes de bois tant que les livraison ne peuvent pas être acheminée à l'intérieur de ma propriété. avoir du bois ranger n'est pas une plus value pour moi si on ne vient pas le déposer dans ma cour.

Commande et livraison en point dépôt sans problème et rapides.
Très appréciable. Cliente de longue date,je recommande. .

Livraison parfaite, livreur compétent et sympa.

Simple et rapide

Tout a été parfait, dans les temps indiqués, livreur très aimable.

Commande terminée par téléphone car des problèmes sur le site, le personnel est très aimable, livraison rapide et le livreur très sympa

Très bien, très arrangeant pour la livraison.

la livraison était un peu complique car le chauffeur avait un tire palette manuelle

Échange avec le SAV, bien. Ma réclamation a été entendue.

L'enlèvement des bûches à été effectué par mon gendre à St Étienne du rouvray.

Très positif.

Parfait, livraison au top, bon rapport qualité prix, je recommande !