Les avis de nos clients

DEPUIS PLUSIEURS ANNée CLIENT CELA VEUT BEAUCOUP DIRE TOUJOURS SATISFAIT

La livraison est impeccable et le produit est super. .

Impec pour le circuit de commande et de livraison. pour la flambée on verra cet hiver

Très bien. Livraison parfaitement gérée.

Très mécontente de la livraison mes 4 palettes détériorées voir mails envoyés

Je propose d'ajouter un comparatif entre les différents produits. Par ailleurs la gestion des livraisons est catastrophique : 2 produits, 2 société de livraison différente dont une (messageries annemassienne) dont le créneau est ... la journée entière ! pas gérable.

Bonne livraison. Bonne maison. Je reviendrai vers vous.

Commande livré vite.La livraison s’ est bien passée.J ai pu profiter d une promotion et de la livraison offerte ce qui a été très intéressant. Je suis cliente depuis quelques années et j’ ai toujours été satisfaite

Délais et horaires de livraison respectés

c’est un bon produit il dégage une bonne chaleur;

Facilité de commande sur le site
Livraison dans les temps imparti, très satisfait de la livraison

Livraison en temps et en heure, conditionne ment, parfay

Fabulous all round service for the second time.
I will order again next year.

Sans problème

Tout est OK. Peut-être un peu loin pour le pickup par ces temps de cruse ébergétique.

il me semble que vous ayez changé d'entreprise pour la livraison..
le livreur n'était pas sympa , était très pressé, et a refusé de me mettre la palette au même endroit que les années passées, sous prétexte que la fourche ne pouvait pas se lever ( juste suffisamment pour le déplacement de la palette)

Les bûches ne sont pas comme d habitude, lorsque je retire une du carton elle se fragmente en plusieurs morceaux. Je pense que c est du au fait qu'elles sont plus anciennes, que c est un reste non vendu de l année passé ! Je verrai encore mieux le problème en octobre 2026 lorsque je l ai utiliserai. Sinon la livraison c est très bien passée et bien planifier.

Communication parfaite avec une personne humaine et très efficace lors de la commande, c'est vraiment agréable de nos jours.
Livraison un peu chère, et ne s'est pas très bien passée, mais ce n'est pas de la faute de SimplyFeu.
Bonne continuation à toute l'équipe.

C'est parfait!

Rien a dire, tout est parfait, le site est claire, la livraison est rapide et livreur est sympa.

bien

Site sérieux, livraison rapide et possibilité de paiement en 4 fois. Je me suis laissé tenter par les bûches compressées, a voir a l'usage !

Le site est très simple d'utilisation, les services proposés sont intéressants, notamment le payement en plusieurs fois sans frais et la livraison gratuite pour la commande minimum. Les tarifs sont plus où moins intéressant suivant les combustibles mais cela vaut le coup de comparer.

Site un peu déroutant, et mail d'enlèvement que j'ai dû réclamer par téléphone, mais commande rapidement prête, sans pb

Commande simple.et rapide, qualité produit très correct, livraison dans les temps avec souplesse du jour et de l'heure.
Parfait

Rien à redire, sur le process et le produit ! Sans trop d'effort (plus rien à voir avec la corvée de bois à l'ancienne...)
Même si le prix augmente un peu trop vite ! (en quelques années, 5 à 6 ans, le prix ramené à la briquette a doublé, on est à à 0,41€) ! Une soirée de 3 ou 4 briquettes cela reste raisonnable...

Livraison trop aléatoire; on dépend du bon vouloir du transporteur qui ne livre pas le jour convenu; j’ai eu la livraison au troisième rendez-vous!

Un problème récurent au sujet de la livraison

Bon produit, mais prix élevés

commande prête et accueil parfait
pas de souci avec simply feu
je recommande en étant satisfait depuis plusieurs années

grande quantité de buches se cassent en 2

Bien de la commande à la livraison.

livraison parfaite dans le respect de mon domicile et dans le temps imparti
Merci

Pratique et efficace

Site fluide et intuitif...

Três bon enterprise. Le livraison etait ok finalement. Le livreur n’a pas pu me trouver et n’a pas me telephoned pour les directions.

On trouve tout facilement. Commande très simple.

cela fait 3 fois que je commande sur le site de simply feu et je n'ai jamais été déçu livraison parfait produit excellent rie à redire que des fleurs

Commande , suivi et livraison sans problème.

Simplyfeu est une société sérieuse et fiable. Ça fait 10 ans que je commande une palette de 1 tonne de Bûches chaque printemps