Les avis de nos clients

Commande rapide et mise à la disposition rapidement pour venir les récupérer.

tout était bien

Site rapide et récupération sur site dépôt rapide

Accueil téléphonique toujours parfait. Suivi et prise en charge de la commande : très bien.

Bonjour rapport qualité/prix

les informations sont claires

Parfait

Très bien. Bonne compréhension

Très bien.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

oui je recommande

Livraison un peu chaotique, chauffeur sympathique, mais visiblement fatigué par une longue journée de livraisons. Livraison faite de nuit à plus de 20h00, donc mauvaises conditions et manipulation du chariot tout terrain difficile pour le chauffeur

Livraison efficace et rapide.

Très bien, simple et rapide.

Livraison rapide a passé facilité de paiement

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Ras

Très étrange ! L’adresse indiquée est un entrepôt pas spécialement dédié à Simply feu. Il n’y a aucun panneau indiquant ce nom. Très difficile à trouver et les personnes sur place ne sont pas vraiment au courant ! J’ai quand même pu récupérer ma commande, mais je ne renouvellerai pas.

Aucun problème pour des buches compressées à La Crau 83

client depuis plusieurs années et très satisfait

Rien à dire
Tout à été parfait
Merci

problème de livraison, les deux palettes ont été livrées en dehors du garage, habituellement la livraison est faite avec un engin embarqué

Globalement bien, juste compliqué de trouver l'accès au compte client sur l'interface.

Comme à chaque fois, super, !!!

Aucun problème, bonne réactivtité.

Dommage que l’entrepôt de Lens soit fermé !

Livraison rapide très bien en plus une nouveauté Fenwick 3 roues en menant la palette jusqu'au portail super bien

Rapide, facile, l'accueil agréable au point de récupération.

Service impeccable.

Parfait, et livraison nickel

Ras

Ccc

Modalités de livraison à revoir. Malgré la bonne volonté du chauffeur, impossible de pousser la palette de bois compressé avec un transpalette simple. J'ai donc dû transporter tous les colis sur environ 30m. L'an dernier, le livreur disposait d'un chariot électrique et le chemin depuis la route n'avait pas encore été refait à neuf par la mairie. Si vous ne pouvez gérer les livraisons que pour des maisons équipées d'un quai de déchargement je changerai de fournisseur.

Alors que le rendez vous était prévus l après midi le livreur s est présente le matin. Heureusement que l'on fiks était présent pour les accueillir sinon la livraison aurait dû etre reportée...

il y a eu un problème pour la livraison pour des personnes agées le dépot de bois dans notre garage ,ii faudrait envisager des palettes moins grosses

Réception rapide,

Délai de livraison très rapide

Parfait comme à chaque fois, de plus à un prix très intéressant

ces buches font beaucoup moins de cendre et chauffe plus que du bois non compresser.

Offre, qualité , prix et disponibilité sont au rendez-vous...
Le plus, c'est l'aide des personnes au point de stockage.