Les avis de nos clients

Livraison efficace et rapide.

Très bien, simple et rapide.

Livraison rapide a passé facilité de paiement

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Ras

Très étrange ! L’adresse indiquée est un entrepôt pas spécialement dédié à Simply feu. Il n’y a aucun panneau indiquant ce nom. Très difficile à trouver et les personnes sur place ne sont pas vraiment au courant ! J’ai quand même pu récupérer ma commande, mais je ne renouvellerai pas.

Aucun problème pour des buches compressées à La Crau 83

client depuis plusieurs années et très satisfait

Rien à dire
Tout à été parfait
Merci

problème de livraison, les deux palettes ont été livrées en dehors du garage, habituellement la livraison est faite avec un engin embarqué

Globalement bien, juste compliqué de trouver l'accès au compte client sur l'interface.

Comme à chaque fois, super, !!!

Aucun problème, bonne réactivtité.

Dommage que l’entrepôt de Lens soit fermé !

Livraison rapide très bien en plus une nouveauté Fenwick 3 roues en menant la palette jusqu'au portail super bien

Rapide, facile, l'accueil agréable au point de récupération.

Service impeccable.

Parfait, et livraison nickel

Ras

Ccc

Modalités de livraison à revoir. Malgré la bonne volonté du chauffeur, impossible de pousser la palette de bois compressé avec un transpalette simple. J'ai donc dû transporter tous les colis sur environ 30m. L'an dernier, le livreur disposait d'un chariot électrique et le chemin depuis la route n'avait pas encore été refait à neuf par la mairie. Si vous ne pouvez gérer les livraisons que pour des maisons équipées d'un quai de déchargement je changerai de fournisseur.

Alors que le rendez vous était prévus l après midi le livreur s est présente le matin. Heureusement que l'on fiks était présent pour les accueillir sinon la livraison aurait dû etre reportée...

il y a eu un problème pour la livraison pour des personnes agées le dépot de bois dans notre garage ,ii faudrait envisager des palettes moins grosses

Réception rapide,

Délai de livraison très rapide

Parfait comme à chaque fois, de plus à un prix très intéressant

ces buches font beaucoup moins de cendre et chauffe plus que du bois non compresser.

Offre, qualité , prix et disponibilité sont au rendez-vous...
Le plus, c'est l'aide des personnes au point de stockage.

Très bien.

le site est agréable et la commande est facile à gérer

bon

Nous avons eu un soucis à la livraison qui a été rapidement résolu par le sav

PARFAIT.

Parfait la livraison , et le produit sous carton est très pratique à stocker , très propre , vraiment génial avec les cartons . 👍👍👍

Site très clair, du chois et facilité pour commander

Navigation sur le site très bonne
Palette très bien emballée et propre
Juste un paquet ou il y avait que 4 buches

Commande reçue rapidement et quand je souhaitais. Bois de qualité mais la quantité est moins importante que ce que je pensais.

Les bûches sont bien de la dimension mentionnées (33cm), mais ayant acheté un poêle dont la taille ne peux accepter que des bûches ne dépassant pas les 1kg 5, nous sommes allés jusqu'à des bûches d'un 1kg8 celles qui dépassent ce poids nous obligent à les refendre et certaines vont mêmes jusqu'à deux kilos au moins et elles sont très difficiles à fendre (il faut savoir que nous avions prix des étuvées)
Après vérification du taux d'humidité elles ne dépassent pas les 20% comme indiqué par simply feu.

Pour la livraison je me suis trompée et il n'y a rien à redire. C'était parfait!

Je trouve que quand on commande en quantité (1/2 palette dans mon cas, les prix sont trop élevés. Surtout en mars qui est la fin de la saison froide. On trouve déjà à la pièce les mêmes bûches à 3.59€

J'apprécie d'avoir un interlocuteur au téléphone pour mes commandes.
Les produits me satisfont totalement.