Les avis de nos clients

très bien

Pas encore essayé, mais la présentation en cartons : pas solide, plusieurs se sont défaits dans la manutention.

Efficace et pas prise de tête, partenaire de dépôt temporaire au top!!

Très bien. Commande facile à faire. J'ai commandé fin septembre en demandant une livraison fin octobre. Cela a été parfaitement respecté avec un livreur plus que parfait.

Commande livrée sans souci.

Il y avait 4 sacs qui étaient déchirés...
Même si ils étaient re scotché les granulés sortaient du sacs ..

Mis a part la livraison s'est super bien passé..


J'attends de voir a ma prochaine commande si j'aurais encore des sacs déchirés

Commande facile et rapide. C

Simple a commandé mais pas assez de détails pour les livraisons.

Bien, livreur sympa

bonne information pour la livraison

Bois de qualité et livraison dans les délais

Commande effectuée facilement, livraison relativement rapide

Ras livraison rapide

Comme toujours = rapidité et efficacité
Excellence des produits
Bravo pour le sérieux de votre entreprise

je suis comptent de la matière , le service pour l'enlèvement très satisfait.

Produit conforme au descriptif avec une livraison au top. Je recommande !

Livraison conforme en temps et en heure

Produit parfait, standardiste agréable et de service. Récupérer la commande facile.

Livraison parfaite, délais de disponibilité du produit tout à fait raisonnable seul petit reproche l'irrégularité des bûches qui ne facilite pas le stockage.

Tout était OK !
Merci

Parfait

Bonjour
Les bûches sont bien.
Gros problème par contre pour la livraison
Autant il n y avait eu aucun problème pour la première livraison en 2018 pour un même type de commande avec poids identique livré jusqu’au garage, autant la dame qui assurait la livraison a laissé quasiment sur
La route les 2 palettes ( un peu plus de 900 kg chacune) alors même que le chemin est le même et qu’il n avait pas plu .Il se trouve par ailleurs que j avais le bras cassé .
Son transpalette était il adapté à la charge?
Donc cela a été une journée galère

J'ai trouvé facilement ce que je cherchais

Commande sur le site bien faite.
Support et aide sur le site très bien et réactif.
Livraison top génial.

Parfait

Commande très facile sur le site internet avec un délai annoncé d un mois et demi d attente. J ai très vite et contacte par email pour préciser mon adresse afin de assurer que leur camion de livraison puisse passer. Quinze jours plus tard ils m ont informé que je pouvais être livré en avance sur leur planning. Livraison le jour J comme prévu. Bravo au livreur qui a beaucoup galère avec un terrain trop humide pour le poids des palettes ! Pour mon prochain besoin je referai appel à simply feu.

livraison tres rapide et conforme

Bons produits. En revanche il est dommage que simplyfeu donne instruction à son prestataire de livraison de ne pas entrer chez le client. Le transpalette des livreur eut été bien utile pour déplacer efficacement une telle charge jusqu’au lieu de stockage

personne au téléphone agréable .
réactif .

vite fait bien fait, bois tout comme il faut et livreur très arrangeant. A l'année prochaine

Les buches étaient en mauvais état. Friables, beaucoup cassées et difficile à manipuler sans casser.
Cela n'enlève peut-être pas le pouvoir de combustion mais rend difficile le stockage.
On achète ce genre de buches aussi pour leur propreté ....
Dommage.

La livraison était conforme avec ce qui m'a été annoncé. Le responsable du dépôt relai a été très professionnel, il a conservé ma commande pendant plus d'un mois dans aucun problème. J'ai récupéré ma commande qui correspondait parfaitement avec ce que j'ai commandé. C'est parfait. Merci Simply Feu !

Parfait

Très bien. Dommage que ça ne puisse arriver en bas de ma errasse... mais ce n'est pas votre faute

Engagements de délais tenus, produits conformes.

Très bon site

Tout était nickel, rien à redire. Et les bûches compressées sont parfaites.

Ras

Parfait et rapide

Commande confirme, délai de livraison respecté