Les avis de nos clients

Réactif et très pratique !

Excellent

Cela fait de nombreuses années que je commande chez Simply feu , bon rapport qualilé prix avec des promotions intéressantes ,depuis 2 ans je choisis la livraison "premier prix" ayant la chance d'avoir un acces facile au garage , le teansporteur dépose la palette dans le garage et je n'ai plus qu'a ranger.

Excellent service de la commande jusqu'à la livraison à domicile. Le bois est de très haute qualité, les bûches étant bien sèches et compactes, elles ne brûlent pas vite et assurent une bonne chaleur pour le poêle en faïence.Très peu de cendres. Je trouve néanmoins que le prix est élevé, ayant acheté en saison de chauffe.

Navigation facile bon suivi de commande avec rendez vous annoncé par téléphone
livreur compétent et aimable malgré la marche arrière pour quitter l'impasse

Site simple et clair pour trouver les produits

parfait, très bon bois, la livraison au top

Tout a été parfait de la commande à la livraison qui a été effectuée dans les délais prévu

commande rapide et disponible dans la journée. parfait

Simplicité Rapidité Praticité

C'est ma 3ème commande chez symplifeu et je suis toujours aussi satisfait. Je recommande à 100% !

Tout s’est très bien passé : prise de commande, délai très court de livraison et la livraison elle -même (encore qu’un panonceau aurait été utile)

Super

Tout c'est bien passé

Livraison très rapide et le transporteur a vraiment été très serviable avec une personne qui était âgée. Bon transporteur

pas trop averti du changement de granule

Le site est pratique.

Client depuis plusieurs années je suis toujours satisfait.

Au niveau des attentes

Équipe sympathique au téléphone et sur place. Le site est simple

Repose rapide, très professionnel

Toujours satisfaite du produit et de sa livraison

Bon produit

pratique et efficace lorsque la commande est passée

livraison rapide produit conforme

Efficace

Très bon produit

Rien à dire sur le choix, la présentation et le rangement sur la palette. La livraison a été un peu plus compliquée cette fois-ci à cause d'un retard sur la date de livraison, puis d'une erreur au dépôt au moment de prendre en charge la palette. En revanche, rien à dire au moment de la livraison grâce à la gentillesse et la disponibilité du livreur. Dans l'ensemble je suis toujours relativement satisfait de l'entreprise mais il serait bien de veiller à ce que le bois dit "très sec" le soit réellement puisqu'il est plus cher à l'achat.

Rien à reprocher.

Livraison effectuée rapidement. Pratique les lots de buches sous plastique

Il est vra que je n’ai pas eu beaucoup de choix mais je ne suis pas déçu. La question que je me pose ,y a-t-il des possibilités de payer en plusieurs fois. Si non ce serait une bonne idée

Bonjour,
Qualité des pellets impeccable, beaucoup moins résidu que certain autre fournisseur.
Nous avons eu 6 sacs éventrés à la livraison, ce qui peut arriver. le SAV a pris en compte notre souci rapidement et nous a dédommagé.
Je recommanderai mes pellets chez vous.

Commande réceptionnee accez rapidement .je vous en remercie

service impeccable je recommande

Le granulés livré était mal stocké et donc humide

Commande simple et rapide, Drive pratique

Je n'ain pas reçu exactement les bûches rondes de jour commandées,mais des briquettes jour rectangulaires qui font quand même l'affaire!

Bonjour, rien à redire sur la qualité des pellets, en revanche c'était ma seconde commande et comme pour la première nous avons eu plusieurs sacs éventrés le tout copieusement emballé dans du film protecteur ce qui fait que l'on ne voit pas grand chose lors de la dépose de la palette.

commande facile site fiable

globalement satisfait