Les avis de nos clients

Les bûches de jour sont toujours aussi efficaces. Cependant, leur emballage plastique pour cette commande, a de nombreuses imperfections, rendant leur manipulation de chargement délicate... À revoir !

TRES BIEN

Le service client et le depot sont super!! Je vais acheter ici toujours!! Facile et agréable. Les biches sont bien emballés. Rien a dire sauf merci!!

Site internet trop intrusif, trop de renseignements personnels demandés pour créer le compte, inutiles en cas de retrait. Site pas assez intuitif. Le fait de ne pas donner l’adresse du point retrait du point de retrait lors de la finalisation de la commande, fait planer Un doute sur la réelle existence de celle-ci...

Rien à redire 👍👍

Site facile à naviguer. La personne au point retrait de La Crau était fort aimable et m'a même aidé à charger.

Efficace. Livraison rapide.

Mise à disposition rapide. Suivi parfait. Je recommande.

Très bien,commande passée lundi livraison mercredi,entreprise très réactive

Rapide, efficace.
Bois propre.
Je recommande.

Un peu déçus cette fois ci pour cette palette...bois très mal coupé avec beaucoup de tout petits morceaux. C était mieux la dernière fois ...

Pratique et fiable

Bonjour
La commande s'est bien passée et les instructions pour le point relais étaient claires mais le colis reçu au point relais était incomplet : il manquait les bûches de nuit pour lesquelles vous me demandez un avis. Le responsable du dépot m'a dit que plusieurs clients étaient dans mon cas et qu'il pensait recevoir le complément bientôt mais simplyfeu ne m'avait pas prévenu de cette situation (obligation de faire une seconde fois le trajet , 20km aller retour, pour récupérer le tout)

Je recommande

super produit au top , par rapport a la concurrence

Excellent, commande facile, livraison sur site de collecte très rapide. Bravo!
Le conditionnement permet d'acheter à un prix tout à fait raisonnable des quantités transportable dans une voiture (24 paquests de 5 buches). Je recommande sans hésitation.

Tout est bien, les manie tres bien. C'est propre.les ai stocké dans mon séjour.terminé corridas d'aller porter buches lourdes jardin pour alimenter poêle a bois.

Bois de qualité et bien sec livreur très agréable par contre un horaire de livraison complètement faux prévu entre 7h et 8h pour finir à 13h

livraison rapide

Comme d'habitude parfait. Et le personnel du dépôt de retrait à Chartres excellent et très aimable. Je recommande

Site simple d'utilisation et très bien expliqué

Site simple et clair, commande facile.

La commande a été rapide ainsi que la mise à disposition sur le site de Trémuson.

Utilisation plusieurs hiver consécutifs . Efficace et rentable .
Attention à l augmentation de la tarification à la tonnes

Très bon produit

commande rapide et très facile d'accès pour retirer la marchandise. Je n'ai pas encore testé les bûches de nuit

Bien

commande rapide et livraison conforme

Livraison rapide ... rdv 2 jours après prise de cde - Livreur sympathique et à l,heure fixée

tres bon service au depot de vizille

J ai commandé des pack de 10kg et en fait il m a été livré des pack de 9.65 kg
Publicité mensongère
Je ne suis pas du tout satisfait

Très bien, rapide maintenant il me reste qu'à tester le produit

Bûche de qualité celle de jour comme celle de nuit et me paraisse plus dense que l'année dernière. Livraison rapide dans les temps. Conclusion très satisfait

Mettre à jour les coordonnées GPS pour l'entrée de l'entrepôt
Sinon très bien

Le seul bémol est que si vous n'avez pas une entrée en dur (pavé, bitume, etc...), il leur est impossible de déposer les bûches dans le jardin.

Très contente, la discussion instantanée m’a aidé. J’ai ensuite carrément appelé pour être guidé car c’est la première fois que je prenais ce type de bois.
La personne que j’ai eus au téléphone est extrêmement compétente, agréable et bienveillante. Quand à la livraison... rien de plus simple, rapide. Je recommande et surtout je sais que je suis fidélisée pour longtemps

tres satisfait

Lors de la livraison dommage qu'il n'y a pas de transpalette motorisé

Très bon bois, malereusement livraison tardi plus de 15 jours

Le site est simple d'accès et facile pour la commande.
Le dépôt est situé près de mon domicile.
Le retrait c'est parfaitement bien passé.