Les avis de nos clients

Commande facile et retrait rapide en dépôt

Simple et efficace. Facilité de commande et de récupération en point relais.

RAS sur le site. Livraison OK avec un peu de retard mais sans gravité.

Délais respecté , bois de différents diamètres

très claire facile a utiliser

Boen

Navigation et commande très simples sur le site
Rapidité : dispo le lendemain au dépôt
Accueil sympa, efficace et disponible: aide au chargement

Toujours très bien servi merci

J'ai dû contacter le livreur deux avant d'être livré.
A chaque prise de contact je site (bonjour, Mr j'ai votre feuille de livraison sous les yeux j'allais vous appeler à l'instant)....
Je sais pas si c'est le hasard des deux fois ou bien un argument rodé pour passer pour un livreur professionnel....

rapidité de mise à disposition au dépôt et accueil au lieu de chargelent

Commande rapide et nouveau lieu de livraison au Nord de Toulouse très pratique

Tres bon

Retrait en point relais evitant les frais de livraison, bon rapport qualite prix et disponibilite de la commande

RAS ... livraison correcte au dépôt avec une légère attente sans gravité !

Très bien.

Tres bon produit

Commande, paiement, mails OK, rien à signaler. Par contre, très difficile de trouver le site de réception de la commande, avec des instructions pas assez claires

Pas facile à joindre!

Les frais de livraison sont trop élevés sans parler des conditions de déchargement.
Donc enlèvement et quantités restreintes au chargement d’une voiture.
En dehors de ça produit comparable aux concurrents.

Très satisfaite

Commande simple et intuitive.

2e commande passée sur le site de simplyfeu en quelques clics. Disponibilités de ma commande quelques jours après, très efficace.

Rapide et efficace

Vite commandé et disponible. En plus une personne très accueillante à la prise en charge de la marchandise à Lesquin.

Sur le site, le dépôt marqué était fermé.Je n'ai pas pu avoir l'adresse du nouveau dépôt avant d'avoir commandé. Le dépôt se situant à une cinquantaine de kilomètres, pas évident de se déterminer pour aller chercher la commande soi-même sans connaitre l'adresse. D'ailleurs, si vous pouvez trouver un dépôt sur la région d'Orange ou de Bollène, cela m'arrangerai bien car deux voyages de 100kms chacun, même si c'est moins cher qu'une livraison, restent assez contraignant.

Efficacité. Simple et rapide.

Fournisseur trouvé par hasard sur le web, j ai commandé une offre découverte pour essayer leurs produits, très content du résultat, je recommande vivement

Le site est très simple à utiliser.
Beaucoup de détails et de questions réponses qui permettent d’être autonome dans la navigation.
Commande passée le lundi et réceptionnée à l’entrepôt le mardi.
Service sérieux, rapide et de qualité.

Le site et la commande se sont bien déroulés. Attention au heures d’ouvertures des dépôts pour le retrait. Le mien n’ouvre que du lundi au vendredi de 9:00 à 12:00 et 14:00 à 17:45. C’est compliqué pour aller chercher des bûches pendant les heures de travail pourtant très classiques. Un peu plus de flexibilité serait appréciée!

Commande prise en compte très rapidement, produit dispo en 24h.personnel sympathique.parfait.seul bémol, un dépôt avec des enseignes multiples où il n'est pas facile de trouver le bureau d'accueil et le dépôt qui nous concernent.

Aucun problème avec ma première commande
Conforme et reçue en deux jours sur site

rapide efficace

Livré dans les temps

Conforme en tout depuis 4 années consécutives.

Site très sérieux et commande simple à faire. Le délai de livraison est respecté. Quant au dépôt où il est stoqué, personnel très sympa et aidant. Également très sérieux.

De la commande , en passant par la livraison tout a correctement fonctionne . Super .

Pas de soucis pour passer la commande sur le site
Par contre, transporteur ni fiable ni aimable.
Pas encore testé les pelles de chez french pellets

Bon accueil au depot et super agréable la dame qui livre les bûche. Bravo.

C'est OKIE DOKIE.

Commande prise au dépôt, un peu inquiet sur le fait que l'adresse reste inconnue jusqu'au mail de confirmation, mais tout s'est bien passé.