Les avis de nos clients

Livraison rapide et efficace !!

Toujours bien accueilli chez vous !
Les produits sont super , les buches de nuit tiennent bien jusqu’au lendemain

RAS.. adresse très bien indique et j'ai trouvé tout de suite. je vais tester le produit.
merci

Vous devez absolument améliorer votre service de livraison (ma livraison a été reportée 2 fois).La communication semble difficile, il semblerai que le livreur n'écoute pas les consignes données à la centrale de livraison ! Finalement tout c'est quand même bien passé. Cordialement

Rapide, facile, prix correct. J’émets juste un bémol : les bûches sont conditionnées dans du plastique et je trouve ça bien dommage... les concurrents, chez qui j'achète d’habitude, empaquettent dans du carton, pour la même gamme de produit au même prix. Ils n’en n’avaient plus en stock, raison de mon achat chez simply. Mais je retournerai à la concurrence dès que possible juste à cause de ça...

super sérieux très bons produits

Stockage facile accueil au dépôt parfait personnel aimable et près à vous aider

Tellement pratique de pouvoir se faire livrer en relais quasi en centre-ville ! Et les prix sont compétitifs par rapport aux grandes surfaces de bricolage plus lointaines. Bon produit conforme à mes attentes.

Le site est facile d'utilisation. La livraison est immédiate à partir des dépôts et le suivi de commande performant.

Top, sans soucis !

Rien à redire

délai de livraison, conditionnement ok

le seul bémol est de répondre avant tout a la recherche de la localisation sinon rien a redire

Parfais

Aimables et efficaces

Impeccable
À mouguerre l équipe est efficace et sympathique

commande tres simple. retrait au depot sans souci à la date prevue, le lendemain de la commande. j'ai l'habitude d'utiliser les buches compressees simply feu. tres pratiques et faciles à entreposer transporter et bruler. parfait pour moi.

commande passée à 10h30, récupérée au dépôt à 15h30, le top.
Le site est clair avec de nombreuses explication.
Très bon accueil au dépôt

Très satisfait , bon rapport qualité prix et service de qualité

RAPIDE

rien à redire :)

Site efficace et intuitif

Livraison dans les délais par un livreur efficace et aimable.C'est parfait.

Professionnel réactif et délai court, à prévoir pour les personnes diminué ou dans l'incapacité de pouvoir porter du bois en grosse quantité un transpalette électrique 😉

La palette n'a pas pu etre charger dans le camion il ny avait pas de caristes.
Un peut dommage apart sa les granulés on l'air d'être de bonne qualité a voir au fonctionnement du poêle.

tout est bien expliqué sur le site

La navigation sur le site est fluide et intuitive.

Chauffe effectivement plus fort que du bois. Pratique à stocker. Odeur de bois dans la pièce de stockage.

j ai cru au départ que c 'était une arnaque...mais le 3ème mail de confirmation est bien arrivé à 15H comme prévu donc RAS

Parfait

Site simple et performant rien à redire

pratique performant dépôt à un quart d'heure de mon domicile

Facile à naviguer, bien référencé.

simplicité de commande.mise à disposition du produit en général sous 24 H;
le seul bémol est l'emballage plastique

Bien structuré

pas de soucis particulier pour naviguer sur votre site

Tout s'est bien passé de la commande à la réception !! Service impeccable et au dépôt le personnel est très serviable et attentif. Je recommande !!

je trouve le site un peu lent à réagir lorsque je choisi la livraison en point relais il me faut faire plusieurs manipulations pour que l'adresse soit validée l'adresse du point relais de Lens n'est pas exacte par rapport à l'endroit ou l'on récupère les briquettes.

Le bois est propre et très sec

Vraiment très bon produit je vais continuer à me servir très régulièrement chez vous entièrement satisfait