Les avis de nos clients

LIVRAISON RAPIDE. LIVREUR TRES COURTOIS.

tout c'est bien passé à une prochaine commande

La palette a été déposé par le livreur à l'endroit souhaité. Très bon échange de cordialités.....LM.

commande passée le soir et disponible le lendemain matin. Accueil irréprochable au dépôt de Chennevieres. Navigation sur le site sans problème même pour les retraités que nous sommes!!!

Site OK Délai de livraison à domicile trop long, prix de cette prestation trop élevé

très bien conçu.

Vraiment efficace rapide

EXCELLENT

livreur qui a fait le maximum pour déposer la palette le plus loin possible;content également du bois.

C’est la deuxième que je commande mon bois chez eux, en l’occurrence les bûches compressées. Tout nickel, clarté des informations de retrait du produit, délais de mise à disposition, conditionnement des bûches, qualité du feu. Je recommande vivement !

j ai telephone et on m a aide a faire ma commande en ligne. Et on m a dit que j pouvais venir la chercher immediatement 1h30 apres car a 15h j n pouvais pas. j suis tres satisfaite de simplyfeu.

Livraison très mauvaise....un jour de retard sans prévenir ! Je déconseille

Mise a disposition ultra rapide au point d'emport (dès le lendemain matin), le personnel au point d'emport (nantes ouest) est très sympathique.

Site internet très bien. Bonne réactivité.
Sauf point négatif, la livraison qui m'a donné une impression d'amateurisme...
j ai été obligé de monter dans le camion pour tirer les palettes avec le livreur et décharger a la main une palette pour pouvoir la pousser.
A quand les transpallettes électriques appropriées à ce type de charge ?

LIVRAISON RAPIDE

et en plus les gars sur place vous donne un coup de main,

La livraison a été rapide mais je n'ai reçu aucun appel m'informant du jour de la livraison jusqu'au matin de son arrivée Heureusement, ma femme était en

ras

Très bien ... cliente fidèle

Cliente depuis plusieurs années, je ne peux que féliciter Simplyfeu que ce soit pour le site, pour les livraisons et pour les produits.
Le site est clair, agréable et bien conçu.

Indications de l adresse du dépôt manquent de précision

tres satisfait

OK OK

la livraison très bien la gestion de la commande très bien le centre de retrait très bien

Utilisation reguliere en chaudiere. Excellent produit

facile à commander , bon service client

Parfois un peu confus
Je mets un peu de temps à commander car je ne trouve pas toujours la bonne page

Rapide et efficace

Simple d'utilisation.

Livraison rapide (bien que non prévenue, heureusement que j'étais présent), sacs en bon état et bois de qualité. Je recommande

Livraison conforme et dans les délais, RAS

Bon produit et logistique sans reproche

Très bien. Clair et facile.

Très bonne qualité de bûches compressées.
Bon service web et disponibilité immédiate en point de retrait.

Plutôt pratique mais les horaires indiqués dans le mail ne correspondent pas aux horaires du lieu de retrait. Sinon personnel plutôt sympathique.

Bonjour : je donne 5 étoiles pour la facilité et clarté du site; pour les choix des modes de livraisons proposé ; pour la réactivité et disposition lors de la prise de rdv pour la livraison et pour le professionnalisme du livreur. Le produit (bouches compressés) est de qualité et facile d'allumer. Le packaging en plastique donne un solidité à l'ensemble des 5 bouches ce qui facilitent le transport et le stockage (dans la cave dans mon cas), mais c'est vrai qu'il n'est pas très écologique et fait augmenter le volume des déchets destinés à reciclaje. Un emballage en papier qui finira aussi dans la cheminée serait une bonne idée, mais il devrait aussi remplir les caractéristiques de solidité à moindre coût pour ne pas impacter sur le prix final.

Les bûches sont trop claires comparativement à mes dernière commandes

Tout est ok

Nickel

Du jour pour le lendemain, parfait.