Les avis de nos clients

Commande bien reçue, en temps, accueil toujours aussi agréable

rapide dans l'exécution de la commande; produits conforme à mes attentes;
simplybuche jour et nuit

Peu adapté pour un grand foyer

C’est ma seconde commande. Le site est très attractif et simple, la commande est traitée très rapidement les explications sont très claires sur la livraison.

Très bonne réactivité. Le transporteur m'a appelé rapidement pour convenir d'un RV.

Correct

+ +++

commande facile à passer
livraison prise en compte rapidement

Site fonctionnel, commande facile, réception simple et rapide.

parfait

pas trop explicite sur le site

très simple pour commander.
l'enlèvement est aussi simple

très bien , livreur très sympa. pas encore chopé le truc pour bien allumer les buches. mais ça va venir

Très bien, la livraison est un peu compliquée, il vaut mieux aller le chercher au depot. Le materiel est facile à manipuler.

tres satisfaite, soit pour la commande facile,et retrait disponible on peut attendre 1 jour ou 2 pour aller retirer la commande,

Tout à été bien respecté. Bon service à la livraison.

IMPECCABLE

Parfait le produit est de qualite mais une bûche tient le feu environ 1heure guère plus par contre la combustion est excellente et les calories sont au rdv avec une chaleur douce
Le stockage lui aussi est facilité

Totale satisfaction

Pour moi ce n'était pas evident qu'il fallait contacter le livreur moi-même: je les attendais (sans chauffage) plusieurs jours. Puis, quand il est arrivé, il était moins compressé, et brulé plus rapidement. J'ai dépensé mille euros en 2 mois.

TB c'est ma deuxième commande

Bon site rapide et le paiement 3 fois sans frais est un plus

Très pratiques ces bûchés, elles évitent les mauvaises surprises que l’on peut avoir lorsqu’on commande du bois et qu’on est un novice,

Traitement commande rapide , retrait dans la journée au dépôt , personnel accueillent , sympa

La commande et la livraison s'est très bien passée.

Adepte depuis 3 ans. Facile à commander et à retirer.

Engagements respectés en qualité et en délai

Systeme de commande tres bien, retrait en dépôt OK, nouveau produit (briquette) mauvais

Satisfait du produit et de la qualité de combustion et de la chaleur restitué

Bien, les photos facilitent le choix des produits. Mais... j'ai eu du mal à accéder à l'article que j'avais acheté une semaine plus tôt, on m'envoyait directement sur le paquet de buches quatre fois plus gros. Or, avec le bois, il y a le problème du chargement (volume + poids). Il m'a fallu beaucoup de temps pour pouvoir y retourner.

Rien à redire, simple et efficace.

Le site simplyfeu est simple. Par contre il est difficile de trouver la composition des bûches en terme d’essences de bois, d’où le retrait d’une étoile

Bonjour, 2ème commande, la 1ère en novembre 2019. L'entrepôt en Essonne a changé d'endroit, mais pour nous le service a été beaucoup plus rapide, et les personnes en charge de cette mission, très aimables et serviables.

Très bien très bon service.

Ras !

Bûches réceptionné rapidement, qualité supérieure par rapport aux autres produits et aux marchands, 200grs de plus, durée de combustion entre 1h30 et 2hrs 30. Vraiment très bien. À l'année prochaine pour notre nouvelle commande.

Bonne chaleur
Facile à l'usage

Le jour de livraison chez le distributeur n’a pas été respecté et donc la commande n’a pu être retirée le jour prévu.
Comme l’entrepôt est fermé le samedi, il a fallu poser une nouvelle journée de congé pour récupérer la commande.
Sinon le bois compressé fait le job

La commande des bûches se fait très simplement et le retrait de la commande est très rapide. C est simple et efficace, pas besoin de constituer de stock chez soi...la solution idéale pour moi!

Bonjour
Le seul reproche que l'on peut faire c'est que le numéro de téléphone qu'il fallait utiliser pour prendre contact était non attribué...