Les avis de nos clients

rapide efficace , je recommande

Entreprise sérieuse

Livraison rapide

Le site mériterait un lifting pour être plus pratique.

Bon produit très satisfaisant la preuve j'ai déjà passé une commande l'année dernière

Fournisseur correct , des livraisons des fois un peu longues .

Commande facile , préparation rapide,
bon contact avec l’entreprise sur place et au téléphone du fait de la gentillesse des interlocuteurs

Topissime

Rien à signaler, simple et efficace

Absolument parfait

Parfait pour la commande par internet avec un paiement en ligne. 2 jours après, j'ai pu aller chercher les produits au dépôt.

Satisfaite de la qualité des bûches de bois compressé (j’ai pris 1/4 de palette de bûches de jour et 1/4 de bûches de nuit).
Par contre déçue de la livraison : on ne m’a jamais appelée pour prendre RDV, le hasard a fait que je travaillais de chez moi à cause du confinement mais dans d’autres circonstances ils ne m’auraient jamais trouvée chez moi. Et les livreurs n’ont pas mis de bonne volonté pour livrer la demi-palette devant ma porte (En RDV je précise) car cela aurait pris trop de temps que je déplace ma voiture pour qu’ils approchent le camion : ils ont donc laissé la palette sur le trottoir devant chez moi et nous avons dû porter les bûches colis par colis (20min à deux personnes) pour les rentrer.

Bien dans l'ensemble si ce n'est que le délai pour prendre la cde, cette fois ci ) a été long donc j'ai du parer le problème et trouver une autre solution.

Commande reçu dans la journée parfait

Bien

Super livreur très courageux et bonne qualité des granules

Aucune attente pour la livraison.impeccable.

Bien mais j'ai connu des emballages meilleurs chez simplyfeu, plusieurs emballages déchirés. De plus la palette n'est pas protégé de la pluie à la livraison, il faut le savoir et c'est très embêtant car s'il pleut, le livreur n'attend pas l'accalmie et donc....

Rapide et simple
Comme depuis plusieurs années

Commande passe très facilement,
Livraison au top livreur particulièrement sympa

Suis totalement satisfaite de ma commande

trés bien

Pour le prix et la designation du bois sur votre site, je m'attendais à du bois plus dense. Je ne crois pas avoir été livré d'un bois de la qualité et la nature décrite à ma commande à l'exception de la secheresse du bois. Bois bien sec mais qui se consume très vite pour du hêtre et du chêne???!

Je déplore toujours l’emballage plastique des bûches. Les bûches sont performantes .

M A

tres bon produit
Juste un petit probleme pour le jour de livraison

Simple et efficace, personne du retrait tres sympathique

C'est ma seconde commande chez simply feu satisfait du prouit et personnel trés sympa au téléphone pour ma commande également trés agréable au point de retrait. Continuez dans ce sens merci

Très bon service

Sérieux et compétent

Bois de très bonne qualité.

Produits délais prix très bien.

Clarté du site, livraison en dépôt rapide : bravo !
Félicitations aux Magasins généraux d'Angers pour leur accueil et leur efficacité.

Très bon produit. Livraison dans les temps...comme prévu

Livraison rapide, la présentation des "quarts" en emballage carton est parfaite.
Le lot de 20 conviens parfaitement.

Ravi d'avoir découvert Simplyfeu :)

Efficient

Moyen , car pas de contact de la part de simplyfeu, pas de me mail , pas de SMS pour la livraison. J au été obligé de réclamer pour obtenir un jour de Rdv. Le jour J. Pas de livraison prévue à 14h00...a 16h30 j ai appelé le service , qui a contacté le chauffeur... mystère il est arrivé à 18h30. Au lieu de 14h00. Le produit très pratique par contre, il a du mal à démarrer. Est ce le bois pas trop sec !?? ...sinon je suis satisfait de ce mode de chauffage. A conseiller.

Difficultés de livraison amplitude horaire trop longue 9h a 18h élévateur manuel une seule personne pour la manipulation

Site lisible, passage de commande facile. Rien à redire

Un peu de cafouillage pour retirer la commande.