Les avis de nos clients

Récupération de la commande très simple et rapide

Délai très rapide. Dommage que l’emballage soit en plastique.

Efficace, commande disponible dès le lendemain au point de retrait.

La photo sur votre site ne ressemble pas à votre Sté.

Commande Internet facile à passer, produits bien décrits, livraison impec, rien à redire!

Service ultra rapide. Bonne marchandise.

Sérieux, bon rapport qualité/ et

Commande facile, tarifs et organisation bien expliqués. Retrait sans problème. Je ne mets que 4 étoiles car les bûches n'ont pas la même couleur que d'habitude et qu'il n'y avait pas le papier simplyfeu dans les paquets, si bien que je n'ai aucune garantie de la provenance et de la qualité. Vu le prix, j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise.

parfait , produit disponible en moins de 48h

Bon service

Rien à redire livraison rapide et transporteur très sympatique

Large choix de produits et service client parfait.

LIVREUR AGRÉABLE; BOIS DE QUALITÉ

Le site est bien et clair. Pour la récupération du produit j'ai trouvé médiocre. Mauvaise adresse du dépôt aucune signalétique. J'aurai souhaité avoir un lieu d'accueil de commande et de vente en direct. Je ne renouvellerai pas une commande. En plus je n'ai pas trouvé les bûches de nuit intéressantes.

Rien à signaler. Site clair et commande passée sans encombre. Le fait de ne connaître l'adresse du dépôt qu'une fois la commande finalisée n'est pas très engageant mais à part ça RAS.

tres bien

Délai respecté,mais site d’enlèvement difficile à trouver même avec le GPS.

Simple d accès réponse rapide à la commande

Simple claire

Commande facile sur le sîte.
Livraison rapide bien que problèmatique: pas de mail, pas de sms ni de tel du transporteur(sud transport), d'ou une livraison tôt et non prévue le matin du 22!
Il semble que le transporteur se soit trompé de n° de tel (c'est la 2ème fois en 4 ans!). Bonne année à vous.

Très bon service

Simple et intuitif

Bon produit et bon service au dépôt

Bonne organisation - enlevement sur depot.

Sûrement bien pour de petites cheminées !!!!!

Commande prête dès le lendemain, un seul problème: avant de se déplacer il faut appeler, mais lorsque l'on appel on tombe sur des personnes à moitié au courant des commandes simplyFeu... Surtout que les numéros qui m'ont été proposés sont des portable personnel et non pro donc un des deux numéros "Désolé vous êtes sur mon perso et je ne travail pas aujourd'hui" un peu compliqué à mon goût :P

Rien à redire commande livré en temps et en heure.

Bonsoir il faut dire à votre transporteur de prevoir dès transpalette en rapport de la livraison car nous avons galères salutations

Je commande chaque année et jamais de soucis les buches compressé c'est plus simple pour moi et pas déçu je recommande

A deux reprises le transporteur (Moraud)n'a pas respecté ses engagements en terme de délai de livraison`.

Très bien

Ras

Très satisfaite

Commande passée la veille et récupérée le lendemain matin. Aucun problème

très simple, très efficace

Navigation sur le site : RAS , c'est simple . Le délai de mise a disposition de la commande est correct , le retrait de la commande en point relais est sans problème .

toujours aussi réactifs merci

Commande conforme la livraison s’est bien passée

Se consume trop vite. 1H

Très simple d'utilisation pourtant je ne suis pas très douée