Les avis de nos clients

Très professionnel, rapide

Trouve votre site très clair par rapport à d'autres et pratique je cherchais à acheter du bois de chauffage et après plusieurs recherches je suis tombé sur votre site clair et facile pour mes recherches

Commande et retrait pratique, simple.
Accueil en entrepot bon.

Bien pour les bûches de jour.
Par contre les bûches de nuit s'effritent beaucoup et sont très salissantes. Dans notre poêle, tiennent bien 6 à 8h comme annoncé

Très bien pour la livraison

Supers conseils, livraison nickel (prestataire top), reste à vérifier le pouvoir calorifique annoncé : si est exact, cela doit mes générer des economies par rapport au gaz

Il n'y a rien à redire de la 1ere commande d'une palette de bûches compressées en carton, livraison impeccable, cartons en bon état. Cependant, une seconde commande très desevante, carton non scotchés et éclatés pour bon nombre rendant le stockage et la manipulation difficile, nombre de bûches cassées dans les cartons qualité et densité moindre. DOMMAGE !!! Je ne suis pas sûr de finir l'hiver avec des bûches simplyfeu

Site trés détaillé,

J’aurais du être livré à mon domicile , mais avec un camion 18 tonnes il est guère possible de se faire livrer devant chez sois ! Surtout si vous habitez une grande ville . J’aurais préféré être prévenu à la commande de ce désagrément.La palette a donc été livrée à 200 m de mon domicile et j’ai du passer 2 h à faire les aller et retour .

Là livraison est censée être effectuée au portail et non être laissée sur la chaussée.
Un livraison de cette taille devrait être gérée avec plus de sérieux

Site qui mélange les commentaires des différents produits de telle sorte que certains bon commentaires soient affichés sur plusieurs produits. Livraison avec un 44 tonnes alors qu'il était précisé 19 tonnes sur le site. résultat le camion ne pouvais pas circuler. Heureusement le chauffeur très sympa c'est coupé en 4 pour m'amener la palette.

Simple et rapide

Toujours aussi satisfaits depuis 5 ans. Mais dorénavant le dépôt de Trignac étant fermé, nous devons faire 130 km pour récupérer notre quart de palette. Nous voulions prendre une palette complète mais trop fastidieux ces allers-retours et le prix de la livraison n'est pas négligeable. Un dommage pour nous cette fermeture. Nous cherchons plus près pour la suite, à contrecœur hélas.

bien

Commande très bien passée, retiré sur place, de très bonnes indications ! Aucun souci.

Excellent contact avec le service commandes, je suis tres contente du bois et la livraison, chauffeur tres aimable. je vais certainement re commander du bois chez simply feu.

Aucun problème

jamais reçu le mail de disponibilité.
sinon produit conforme

Rien à redire à temps et à heure, comme transmis par mail. Avec un service à Clermont-Ferrand irréprochable, disponibles et serviables. Merci à eux.

Pas de Problem, utilise encore.
No problems, wil use again

Rien à redire sur le site, juste un petit commentaire pour signaler que l'attente de la commande est un peu longue. En ci qui concerne le retrait cela est juste parfait sur le site de Cormeil le royal

La commande, la communication et les retrait au dépôt se sont bien passés. Des gens conciliants au dépôt qui m'ont bien arrangé pour le retrait des marchandises.

correct

J’ aimerai que le tarif s affiche plus simplement, mais on s y retrouve quand même.
J’ ai trouvé une bonne option de livraison gratuite et j ai bénéficié facilement des points fidélité.

Commande simple et livraison dans les délais

Dommage que la livraison soit si compliquée et onéreuse !

toujours dans mes attentes.

Site rapide et efficace

Site agréable avec des informations précises sur les différents produits.De plus on peut tchatter rapidement pour demander des précisions sur un type de produit.

Un seul bémol lors de la livraison. Si le livreur était équipé d'un transparente électrique équipé de roues larges faciliterait grandement les derniers mètres de la livraison.

Livré selon les dates indiquées à la commande, produits comme convenu.

Le retrait est très pratique

Je suis très satisfait

Bon produit

Impeccable - très satisfait des produits Commandés (bûches de jour et de nuit). Les bûches tiennent leurs promesses en matière de rapidité et de durée de chauffe et de température plus élevée. Livraison rapide et selon les modalités prévues , société de transport (XPO) impeccable . Merci

Cela fait plusieurs années que je commande chez Simplyfeu et les livraisons sont rapide, le conditionnement est impeccable.

tjs aussi simple et facile à utiliser - les nouvelles buches semblent durer moins longtemps

Super ! Retrait au dépôt en plusieurs fois le même jour. Top !

Recherche facile

Très bon produit