Les avis de nos clients

tres bien livraison impec

Rien à redire

Livraison rapide, livreur très pro..+++

Très bon service et bon pellets

Je suis allée chercher les bûches, parfait, rapide. Les bûches sont de bonne qualité par rapport à celles que l'on peut trouver dans des enseignes type hyper. Satisfaite. Je recommande en espérant que la qualité sera toujours au RDV.

Assez déçu par la qualité. Les buches chauffent beaucoup moins que celles des commandes précédentes. Le compte n'y est pas en considérant la forte augmentation du prix. Cordialement.

Facile à commander, une livraison assez rapide

Site ok, point de livraison pas indiqué sur place, pas difficile de vous améliorer de ce côté là.

simple et clair

<pour la premiere fois le transporteur ne s'est pas presente à la date convenue

Commander est facile, l’offre est adaptée selon les besoins, le retrait à l’entrepôt s’est bien passé.

les produit on un bon rapport qualité prix

Après des commandes de bûche compressées avec lequelles j’ai été satisfait, pour le granulés il me parait très bien et livraison rapide

Délai non respecté, lieu de retrait modifié

Ras

Une fois un bug sur un prix

Très bien conçu, facile de passer une commande.

Dommage, livraison un peu cher. Les bûches ne sont pas les mêmes par rapport à l'année dernière. Diamètre 8,5 Cm au lieu de 10 Cm, donc plus légères. Le packs pesait 12 kg l'année dernière et cette année 2021 19 kgs. ? Je ne les ai pas testées encore.

Info erronée sur l’ouverture ou non du centre de livraison. Hotline ne sait pas et me dit de les contacter directement. Mauvaise info sur le site simplyfeu…nul !!!

Processus de commande et de dépôt ok.

Bien

Commande conforme disponible rapidement au point retrait. Parfait !

xxxx

Délais de réception de la commande très long cette fois

tarif buches 24 pack abordable et paiement en 3 fois. pratique pour demarrer un feu

super

j ai été cherche moi même la commande.. Livraison beaucoup trop cher pour la quantité!! 67 € les 24 pack pour 12km ... le reste RAS

EFFICACE

XJMPLE EFFICACE

Dépôt où aller chercher le bûches est un gigantesque entrepôt de logistique où le personnel a mis prêt de 30 minutes à nous trouver nos bûches.
Ensuite les bûches s'effritent et mettent plein de "miettes" de bois partout dans la maison.
Peu concluant vu le surcoût par rapport au bois. Je vais tenter le vrai bois bien séché H1G1. Ça sera sûrement mieux.

Très satisfait de la rapidité de commande en octobre

Délai respecté malgré les circonstances actuelles
Livraison au pied de la porte du garage comme convenu

Site très clair, RAS

Commande et livraison ras

un mauvais point concernant la livraison , très compliquée , vehicule de livraison non adaptée 26T.

Un peu de confusion pour trouver la commande à faire, mais après cela tout est fluide et rapide

Le contact avec les personnes à la réception très agréable.
Merci

Je regrette le fait que le livreur ne dispose que d'un simple transpalette manuel , et pas au moins d'un transpalette éléctique ce qui serait beaucoup plus pratique.

Aucun problème

Site mal conçu pour les gens qui habitent en Belgique et achètent leurs bûches en France le système de localisation mal conçu