Les avis de nos clients

Bien dans l ensemble

Le bois livré n'a pas encore été utilisé .`
Petite réserve : Nombreux petits morceaux ; très inférieurs au gabarit commandé ( 50 Cm)

Livraison devant la maison nickel !

Retard dans la disponibilité

La palette est trop lourde pour être transportée par le livreur. Il a passé du temps et beaucoup d'énergie pour me livrer le bois. Il faudrait être plus clair sur le site afin qu'on comprenne bien de quoi il retourne ou fournir au livreur un matériel plus adapté.

tout s'est bien passé malgré un peu de retard

Livraison à la date annoncée et emballage nickel merci

Livraison rapide, directe dans mon garage, à un prix compétitif (pas le moins cher du net en prix frontal, mais la livraison est sans surcoût et les pellets semblent qualitatifs).

Ras

Commande facile et rapide.
Lieu de dépôt bien situé

bonjour, livraison très rapide, bois de très bonne qualité même si je trouve les morceaux un peu petits pour mon poele. Dommage aussi que la palette soit si haute car impossible de la rentrer telle quelle dans mon sous sol (20 cm de trop). Un peu cher mais gain en chaleur qui compense. Dommage aussi que les palettes ne soient pas consignées et finissent à la déchetterie

Site simple et pratique

Parfait .aucun Commentaire

site simple et clair. commande rapide. collecte en dépôt proche très bien.

Super bien pratique
Bois de bonne qualité
Dommage qu y ai du plastique pour l’empacktage

Commande passée le samedi, palette livrée le vendredi (le livreur a téléphoné pour prendre rdv). Livreur sympa, il m'a déposé la palette derrière mon portail, en haut de ma descente de garage.
Prix intéressant (343€ avec livraison à domicile), c'est le prix le moins cher que j'ai vu...

Cela fait plusieurs fois que je commande dans cette société la livraison est impeccable rapide et on a la possibilité de payer en 3 fois ce qui allège le budget je recommande

C'etait beaucoup plus facile pour moi de chercher les buches a Le Plessis-Pate (91) qu'a Viry-Chatillon.

Bien, rien à redire on recommande donc on est satisfait, 2 ème grosse commande : on vois le résultat. Donc si tout reste comme ça on doit continuer.

Récupération sur une plate-forme logistique. Tout est bien organisé et rapide.

très bien. Livraison un peu plus longue que prévue quand même (un petit mail aurait été super) mais sans réelle conséquence.

Tant d'attente trop longue entre la commande et la prise de marchandise

Bien mais je ne comprends pas pourquoi le prix varie d'un dépôt à l'autre dans mon département.

Produits différents des autres commandes, mais bonne combustion donc bonne chauffe.

Un dépôt proche de chez soit, c'est pratique. Les horaires d'ouverture indiqués sur le site ne sont pas ceux du dépôt cependant.

Achat cet été pour profiter d'une réduction. Je n'avais pas de nouvelle pour récupérer ma commande. ils m'ont rapidement répondu qu'il fallait patienter un peu à cause de l'approvisionnement compliqué par rapport au contexte.

Ras

Livraison compliquée.
Palette buches bricolée (pleine de clous )

pas pres sec

Livraison bien emballée. Retardée de quelques jours due à la forte demande en septembre.

Commande et livraison parfaite.

Produit conforme à la commande

Pénible le secret du lieu de stockage jusqu'à la disponibilité des bûches. Difficile de savoir si le retrait sera loin et compliqué....

très bien rien à redire

De la cde à la livraison tout est clair.

Site navigation simple. Livraison impeccable

Livraison arrivée comme convenu
Bois très dense cette année

Tout est clair et bien expliqué par texte ou vidéos explicites.

Livraison catastrophique. Un rdv est convenu à 13h mais le livreur arrive avec 2h d’avance alors que je ne suis pas chez moi. Il dépose donc les palettes au mauvais endroit et je dois par la suite les déplacer seul. Une palette est mal équilibrée et se renverse

Livraison dans les délais bois de bonnes composition