Bûche densifiée de Nuit - Bois compressé longue durée

Questions & Réponses sur cette promotion de bûches de nuit densifiées:

- Les produits sont-ils les mêmes que les produits vendus pendant la saison? OUI, c’est la même production, même qualité, c’est simplement une livraison plus tôt pour garantir un prix et une disponibilité.

- Pourquoi les prix sont-ils meilleurs qu’en saison? En faisant travailler les usines de fabrication au moment de la basse saison, nous parvenons à obtenir les meilleurs prix de production, que nous répercutons sur le prix de vente

- Quand est débitée ma commande de mon compte bancaire? Votre compte bancaire sera débité lors du passage de la commande, il y aura donc un décalage entre le débit sur votre compte bancaire et le moment où vous récupérez la marchandise. Vous pouvez réaliser un paiement en une fois ou 3 fois sans frais au choix (le mode de paiement est à sélectionner à l'étape paiement, après le panier)

- Puis-je annuler ma commande pendant ce délai d’attente? OUI tant que nous ne confions pas votre commande à un transporteur, nous pouvons annuler sans frais votre commande et vous rembourser.

- Puis-je être livré ou retirer ma commande au delà de 6 semaines? NON, Il faut être conscient que nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs attractif qui correspondent au prix du moment et nous ne pouvons pas nous permettre que la marchandise vous soit remise avec un décalage dans le temps.  Si cela devenait problématique, nous serons contraint d'annuler les commandes passées.

- Puis-je payer en 3 fois sans frais ? OUI par carte bancaire ou chèque. Cette facilité est sans frais. Tout est indiqué dans les pages qui suivront.

- Puis-je faire un retrait au dépôt en plusieurs fois? OUI dans la même journée, ou sur deux jours consécutifs si le dépôt vous l'autorise.