Les avis de nos clients

Bonjour, réactivité et un paiement en 3 fois c est très bien.

Commande reçue dans les delais annoncés.
La navigation sur le site est facilitée lorsqu'on connait les produits.

Navigation sur le site simple, et passage de commande facile.

Date de livraison respectée prix correct

Livraison rapide, eten bon état

Livraison toujours aussi mauvaise. Impossible de sortir la palette du camion.

Prix correct, livraison rapide et conforme. Client depuis + de 8 ans

Service client disponible et aimable

BIEN

Excellent prestataire à l'écoute du client et cette fois, la livraison a été faite dans de parfaites conditions. Je recommande cette entreprise.

Livraison parfaite en date et en heure.

Très bien

tout fut parfait pour cette commande

Très bien.

Navigation facile, on trouve vite ce qu'on cherche

Bon produit, bon rapport qualité prix

Livraison dans les temps.
Livreur très pro.

Shrinkflation ici aussi
Palette de 74 sacs il y a 4 ans 70 l’année dernière et 66 cette anneee
Sinon bon traitement des commandes livraison efficace il manquait juste une prise de rdv de livraison de la part de transports fournie
Sinon bien

Après avoir encaissé , simplyfeu me signale que la livraison n'est pas possible à mon adresse (Camion 19T 12m de long) 1) quel est l'intérêt de livrer avec un si gros camion ? 2) le prix est le même au dépôt ou livré 3) l'argument de prétendre que les camions ne passent pas est faux, mon voisin terrassier porte des engins sur des camions encore plus gros; 4) le chemin du n'est pas en pente contrairement aux affirmations de simplyfeu, voilà 35 ans que j'habite ici et je le sais, 5) voilà 3 ans que je me fais livrer mes pellets c'est la première fois que je me trouve devant ce problème. Finalement c'est mon voisin qui a fait le transport et il n(a pas eu de problème. En conclusion c'était de la mauvaise volonté je le dis au passé car je ne commanderais plus chez ce fournisseur

tout c'est dérouler à la perfection

Facile et efficace

Du choix et facilité de commande avec une expédition rapide et un bon suivi de commande

Prix compétitif, livraison en temps et heure , très bon service de livraison… suis très satisfait.

Satisfait du déroulement de ma commande

Autant j’étais satisfait de ma précédente commande de bois compressé en janvier 2024, autant je suis furieux de la livraison que je suis allée chercher dans leur stock de Buc la semaine dernière (mi-juin). J’aurais dû me méfier sachant que le site simplyfeu m’avait demandé s’ils pouvaient (pour cause de rupture de stock) remplacer un tiers de la livraison de bois compressé (emballé en carton) par l’équivalent emballé sous plastique. Résultats : 1) 100% du bois compressé reçu ne ressemble en rien à celui reçu en janvier. Il est maintenant d’une apparence très foncé (comme tous les cylindres de bois compressés bas de gamme que l’on trouve au supermarché du coin) et non plus très clair 2) Aucun des 30 cartons de bois n’est clos : aucun scotch n’assure leur étanchéité, contrairement à la précédente livraison 3) Le tiers des cartons est éventré ou partiellement éventré sur le côté : les cylindres de bois sont trop gros pour les cartons en question 4) Le poids n’est pas respecté : chaque carton est censé contenir 12kg de bois or ils font tous 11,6 kg (emballage compris) soit 0,5kg de bois non fourni pour chaque carton. Une livraison inadmissible donc, que je regrette de ne pas avoir refusé à Buc.

RAS. livraison au top et bois au top également... Je recommande..

Commande faite sur internet bien simple clair. Mail de confirmation rapide .

Bon site et demande de devis réactif
C'est la 2ème fois que je commande et pas dessus, produit de qualité. Je recommande

Le site est facile d'utilisation et les produits sont bien détaillés

Livraison un peu difficile, le transporteur n'était pas équipé d'un trans-palettes permettant de livrer près du lieu de stockage.
Penser aux clients plus "tout jeunes".

Très bien, livraison très bien mais un peu chère.

Très bbien

livraison prix

Pas beaucoup de précision sur le choix de livraison. J’ai commandé une palette pour ne pas avoir à ranger le bois vu mon âge et état de santé. Quand le camion est arrivé, le chauffeur disposait d’un transpalette électrique et vu le poids n’a pas pu le mettre où je le désirais mais il l’a approché au plus près qu’il a pu et je l’en remercie. J’ai donc dû sortir le bois de la pallette et tout remettre au bon endroit. Or sur le site,il est proposé une livraison en petit camion avec transpalette manuel contre petit supplément. Je pense que cette alternative n’est pas assez mise en avant,je ne l’ai même pas vu!

excellent et livraison parfait avec le monsieur

très bien, comme chaque année

Site convivial et livraison rapide

Le site est facile à parcourir. La palette de bois a été livrée le jour prévu par MTA. Je félicite le chauffeur pour son professionnalisme, sa gentillesse et être à l'écoute du client.
Je remercie SIMPLYFEU pour la réactivité de réponse à mes mails.
Le bois livré est conforme à mon attente.
Salutations.

Très bien

Efficace.tout se passe très bien