Les avis de nos clients

Très satisfait car commande facile, confirmation et livraison rapide. Reste à essayer les bûches pour valider et renouveler une commande l'année prochaine.

Nous avons eu des problème dans le milieu de la palette sacs a moitie vide mais pourtant bien filmé

Site facile

Site agréable, pas mal de choix et livraison comprise dans le prix affiché. Livraison impeccable.

sérieux dans les délais, peu faire mieux sur le tarif , sinon RAS

c'est simple et efficace.

Ras

très bien

Ras

bien ok

Commande initialement livrable le 12/08. Relance de ma part puisque pas de news et livraison finalement décalée d’une dizaine de jour sans avertissement, rien de dramatique (c’est l’été, pas encore besoin de chauffer) mais un peu dommage d’être obligé d’appeler pour savoir où en est la commande, un simple mail aurait suffit.
Livraison en revanche à revoir complètement : le chauffeur me dit : « ça me stresse de faire une manœuvre, la dernière fois, ça s’est terminé en constat donc je livre là (sur le bord de la route…), ils nous ont mis ce modèle de camion… on peut pas manoeuvrer avec et il ajoute, « le chauffeur habituel aurait été moins sympa que moi… » Quand je lui demande ce qu’il aurait fait de moins, un long silence s’installe… ». 2 tonnes de pellets… ça fait des sacs et chaque mètre compte…
Plusieurs autres livraisons ont déjà été effectuées sans problème avec des camions plus longs…

Parfait

Excellent en tout

Malgré la taille du camion (16 tonnes) mal adapté à une livraison de bois chez des particuliers, nous avons eu un livreur au top, d'une extrême gentillesse et d'une grande dextérité qui a fait tout son possible pour nous livrer au plus près.

Contactxrt livraison ...Sérieux

La livraison est très chère pour le résultat. J'ai dû payer une personne en plus pour transvaser les bûches sous l'abri à bois.

Au moins 30 sacs étaient percés dont certains à l intérieur de la palette donc ce n est pas le livreur le problème

Parfait

parfait comme toujours

Livraison ok

dificile de suivre ma commande `
transporteur parfait

Très satisfait du produit et de la livraison.

Un service client très professionnel et efficace. Je recommande fortement

Mail envoyé car sur le site pas de proposition de 1/2 palette, mail reçu rapidement et commande ok sous 24 h

Parfait !!!

Très satisfait de ma commande comme d'habitude.
RAS

Livraison de qualité. Livreur au top

Site clair et service client parfait.
Livraison rapide et conforme à la commande.

livraison a améliore

Commande prise par internet
3 jours avant la date de livraison appel de Simplyfeu pour la confirmation de la date
Jour de livraison appel du chauffeur pour livrer ma commande
Tout est nickel
J'attends le début du chauffage pour évaluer la qualité des briquettes de bois compressé, je ne manquerai pas de mettre un commentaire et reviendrai vers vous pour une prochaine commande si je suis satisfaite du produit

commande façile et rapidement traitée. Livraison rapide par livreur efficace et attentif.

Bonjour c'est la deuxième année que je commande chez simply feu aucun problème de commande et de livraison très bon rapport qualité prix travail avec Floabanque ce qui permet d'étaler les paiements , maintenant ce site est sécurisé faites attention aux arnaques qui se multiplient en recopiant l'URL la page de site officiel jusqu'aux numéros de téléphone et la messagerie vocale !

Excellente écoute de la part des collaboratrices de Simply feu à mes différentes demandes téléphoniques,

Oui c'est simple rapide et efficace, finalement parfait. Je recommande.

Service raide et efficace

Délai un peu long mais respecté bûche compressée de qualité rapport qualité prix correct récupération de la livraison très facile

Le livreur a déposé le colis à la barrière de ma porte sans faire le moindre effort pour l emmener au garage, alors qu'il voyait bien que je suis une personne âgée.
Pourtant tout les autres livreur y arrive
C'est tout simplement honteux.

Toujours aussi pratique et efficace,mais cela devient trop onéreux.

5 RECEPTIVITE - SIMPLICITE - BON CHOIX DU SOUS TRAITANT-PAS PLUS CHER QUE LES AUTRES VOIR MOINS

j'ai fait livrer 2 palettes de briques compressées, livraison avec un transpalette dépose dans le garage Super. Simplyfeu les moins cher du marché, efficace et fluide à la commande.