Les avis de nos clients

Simple et rapide

Le site est bien fait. La livraison s’est bien passé la palette a été posée juste devant mon garage. Rien à dire

Comme à chaque fois, la commande se fait facilement, la livraison est effectuée dans les délais prévus.

Facile d' utilisation.

Bien 👍

First class ordering and delivery experience. thank you

Un service client exemplaire, a l'écoute et très réactif, d'un professionnalisme qui se fait rare. Merci...

Simple d utilisation

excellent rapport qualité prix

Très bon site

Livraison rapide et correcte.

Au moment de la commande la livraison était prévue dans 3 à 5 jours. Il a fallu 8 nous ouvrés. La compagnie de transport devait me livrer le matin, le camion est arrivé en milieu d’après-midi. Une dizaine de sacs étaient percés suite au transport et au dépôt chez moi. Bref prestation très moyenne.

Livraison comme promis dans les temps

Livraison conforme, mais prévenu au dernier moment (le matin même) par le livreur, donc impossible de m'organiser et d'être présent pour aider ma femme à décharger, elle a du tout faire seule

Rien a dire sur les bûches, nous prenons les mêmes chaque année. Un bémol, nous avions choisi la livraison dans un point relai à quelques kms de chez nous et au dernier moment on nous a fait changer donc absolument pas pratique.

Simple rapide efficace

commande et livraison OK sans problème. Un seul petit bémol concernant les délais de livraison : commande internet passée le 29/06 avec une livraison annoncée sous deux semaines environ : j'ai été réellement livré le 30/07. Le livreur m'a contacté le 23/07...

Très satisfait comme d’habitude

Très bien

Troisième commande de bois compressé, livraison rapide à l’endroit voulu sans problème. Les bûches ne sont pas du tout les mêmes qu’avant ,j’espère que la qualité de combustion sera la même,à voir cet hiver.
Lors de ma commande précédente en 2021 le prix de la palette était de 245€ , aujourd’hui il est de 407€ , je viens de découvrir un site en Allemagne à quelques dizaines de km où le prix de la palette n’est que de 299€ avec une livraison à 40€ .
Dommage que les français n’arrivent pas à les concurrencer .Donc pour ma prochaine commande j’irai certainement faire un tour chez nos voisins.

Commande sans problème, date de livraison fixée d'un commun accord et parfaitement respectée.

Très bien et livraison au top car accès poids lourd jusqu' à la porte d'entrée

Livreur très professionnel, agréable et consciencieux

Souple et efficace à la fois. Je commande les pellets depuis un moment et j’en suis très satisfaite.

Rapide efficace et transporteur au top même si sur le site on annonce un 26t alors que la c'était une semi 44t et 28 mètres de long 🤔

Rien a dire, ça fait deux en qu'on passe par vous, tout ce passe bien.

Service livraison parfait. Je recommande ce site suite à ma deuxième commande sur les deux dernières années.

très bien rapide & efficace

Délai de livraison très court, emballage des briquettes pas très solide..
S'empilent parfaitement.
Prix des briquettes plus élevé que les bûches rondes ?
Produit pas encore testé...

ce site est très bien

Ras

livré en l'état RAS, bien emballé dans des film plastique transparent sur palette complète
Le transporteur a pris contact avec moi 1 semaine pour proposer RDV de livraison

Bois sec, bonne qualité (un peu de boulot quand même dedans), livraison dans les délais (merci au livreur).

Aucun problème

A éviter absolument

Envoi rapide merci

Aucun problème. Super !

très biens

Commande effectuée en retrait dépôt.
Le délai de disponibilité est impressionnant: commande passée le lundi 15 juillet à 13H30 disponible au dépôt le lendemain dès 8H.
Comme mentionné dans la FAQ le personnel du dépôt m'a chargé la palette directement dans mon camion.
Lors de la réception des informations du dépôt on m'a informé qu'il fallait prendre rendez-vous, après avoir appelé le dépôt il n'y avait pas besoin de prendre rendez-vous, petite coquille pas méchante, mieux vaut appeler plutôt que de se déplacer pour rien.

Livraison catastrophique, 1,5 tonne sur une palette bralante, camion pourri et le livreur sans transpal électrique, une grosse galère