Les avis de nos clients

Commande facile.Communication pour livraison ok. Livraison Ok.

SATISFAIT .

Mise à disposition des bûches rapide

excellent

Avec tous les avis négatifs, j'avais vraiment peur d'être décue par ma commande. La livraison s'est effectuée dans les temps et je n'ai pas eu à payer de supplément (Bas-Rhin). J'ai été avertie par SMS de la date/heure de la livraison avec possibilité de modification si nécessaire.
La palette est bien emballée, les buches compressées ont l'air en bon état. J'attends qu'il fasse plus frais pour les tester.

Conforme à la commande

Commande rapide et facile a retirer chez transporteur

commande rapide et livraison également dans de très bonne condition

Livraison très rapide, produit bien emballé.

Simple et efficace .

Service rapide et efficace, livraison au top.

Délai de livraison respecté

Facilité de commande sur le site internet.
Pour la réception du produit en entrepôt : très bon accueil aussi bien au téléphone que sur place de la part de la personne travaillant sur place.

ras

Engagements respectes

Réponse rapide et efficace

Parfait ! Mise à disposition rapide des bûches compressées, personnel sur le site de Bayonne au top !

ras

Quelques cartons éclatés.

un peu de cafouillage dans l'approvisionnement des dépôts.
Enlèvement prévu à Sallertaine (85) puis finalement à Saint-Aignan ( 44) avec
un mois de retard.

Bonjour,
J ai cherchais un vendeur de bois compresse sur internet. Il semble que seul le votre soit en mesure de fournir en région parisienne une palette.
Je vous remercie de me demander mon avis sur un produit sur lequel j ai confiance. Je n ai pas regarde l énergie calorifique par kilogramme mais je ne vois pas en quoi cela devrait être différents.

De la commande jusqu'à la réception en point relais tout c'est bien déroulé comme prévu. Plusieurs mail d'informations et suivi de la commande donc 20/20. Un tout petit bémol sur la réception il manquait une buche dans un paquet qui a du être mal identifier lors de la préparation ou emballage en usine. Si non RAS produit conforme un bon hiver au chaud en perspective.

Facilité de commande avec des délais de livraison ou d enlèvement respectés...une communication rapide et efficace

la commande parfaite, par contre j'ai fait livrer dans un entrepot à sorbiers 2LCM, l'accueil pas gracieux.

Très Bien

Délai de livraison respecté. Client depuis 3 ans, je le reste. Les buches semblent de bonne qualité, pas encore testé. Les buches de l'année dernière étaient parfaites.

Déçue par le produit plein de poussière sur pas mal de bûche et beaucoup de bûches inférieures à 50 cm

Le transporteur ne dispose pas des équipements nécessaires pour bien déplacer les palettes

Bonjour pour la livraison pas de soucis.

Bonjour. Très bon contact avec les opératrices du site "simplyfeu". Suivie de commande et du transporteur local pour la livraison, tous cela nickel. Pas encore tester les pellets, le poêle viens de mettre installer hier (17.09.2024)...
A suivre. Cordialement. Dominique du Lot. 😊

Toujours satisfaite de la commande

Très bien, rien à dire

Qualité des bûches, bien moins bonnes que les autres. Un geste a été fait pour la 1ere palette que l’on a du aller chercher. La qualité de la livraison a été laborieuse concernant la 2ème palette, heureusement des personnes sont venus à l’aide pour décharger.

Rendez vous pris avant à l'entrepôt de Mantes la Ville, retrait sans problème...

Commande ras.
Livraison ok

Vu le tarif de la livraison vous devriez choisir un transporteur équipé d’un transpalette pour pouvoir déplacer la palette à l’intérieur d’un garage

Conforme à l'attente, bon accueil, livraison au top

Livraison rapide et facile avec les nombreux points de livraison

Contente de la livraison, ce n'ai pas très important mais 3 sacs étaient percés.

Le volume livré correspond à la commande, par contre J’ai commandé du bois en 30cm, 80 % environ des morceaux >à 33 ou 34 cm.
Nombreux morceaux avec des noeuds et grosses souches que je vais devoir tronçonner.
Pas satisfait vu le prix payé.👎