Les avis de nos clients

Appel de la centrale du transporteur , la personne n'etait pas agréable. Le livreur etait lui très accomodant et sympathique

accès facile, commande rapide

Retrait sans problème, aide au chargement. Pas encore d'avis sur le produit car non utilisé.

pratique et facilité pour le stockage pas d'humidité ni d'insectes pouvoir calorifique constant

seul le transport est a critiquer plusieurs sacs abimes signales a la livraison

Très bien.produits conformes et livraison parfaite

Le site est très clair. C'est top.
La livraison s'est effectuée dans les délais prévus et le chauffeur était parfait. Re-top !

livraison et produit super aucun souci

Très bien, conforme à le description

Livraison rapide

Très sérieux

Pas de souci pour naviguer sur le site

RAS

La personne qui a fait ma livraison mérite une médaille! Super gentil, il a pris un tout petit chemin avec son camion pour pouvoir me déposer ma palette exactement où je la voulais dans mon garage !

Bon rapport/qualité prix et livraison rapide.

Très forte augmentation des prix . Emballage de mauvaise qualité, les cartons dépourvus de bande adhésive s'ouvre et laisse échapper leur contenu.

bon service, l'employé a même donné un coup de main au chargement

Parfait pour la commande et la livraison, pas encore eu l'occasion de tester les bûches pour l'instant

Navigation fluide et bien renseigné.

comme d'habitude parfais

Date et heure de livraison respectées
Très satisfaite

Expédition rapide, combustible de qualité.

Site très clair. Très bon suivi mail et téléphonique pour l enlèvement

PARFAIT

Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison

Simple d'utilisation et clair sur les produits

Site claire et livraison dans les temps rien à redire

Je n'ai rencontré aucune difficulté pour passer ma commande.

Concernant la livraison parfait. Dommage que vous ne repreniez pas les palettes. Concernant le produit attendons de le consommer

Très satisfait car commande facile, confirmation et livraison rapide. Reste à essayer les bûches pour valider et renouveler une commande l'année prochaine.

Nous avons eu des problème dans le milieu de la palette sacs a moitie vide mais pourtant bien filmé

Site facile

Site agréable, pas mal de choix et livraison comprise dans le prix affiché. Livraison impeccable.

sérieux dans les délais, peu faire mieux sur le tarif , sinon RAS

c'est simple et efficace.

Ras

très bien

Ras

bien ok

Commande initialement livrable le 12/08. Relance de ma part puisque pas de news et livraison finalement décalée d’une dizaine de jour sans avertissement, rien de dramatique (c’est l’été, pas encore besoin de chauffer) mais un peu dommage d’être obligé d’appeler pour savoir où en est la commande, un simple mail aurait suffit.
Livraison en revanche à revoir complètement : le chauffeur me dit : « ça me stresse de faire une manœuvre, la dernière fois, ça s’est terminé en constat donc je livre là (sur le bord de la route…), ils nous ont mis ce modèle de camion… on peut pas manoeuvrer avec et il ajoute, « le chauffeur habituel aurait été moins sympa que moi… » Quand je lui demande ce qu’il aurait fait de moins, un long silence s’installe… ». 2 tonnes de pellets… ça fait des sacs et chaque mètre compte…
Plusieurs autres livraisons ont déjà été effectuées sans problème avec des camions plus longs…