Les avis de nos clients

Délai de livraison respecté

Facilité de commande sur le site internet.
Pour la réception du produit en entrepôt : très bon accueil aussi bien au téléphone que sur place de la part de la personne travaillant sur place.

ras

Engagements respectes

Réponse rapide et efficace

Parfait ! Mise à disposition rapide des bûches compressées, personnel sur le site de Bayonne au top !

ras

Quelques cartons éclatés.

un peu de cafouillage dans l'approvisionnement des dépôts.
Enlèvement prévu à Sallertaine (85) puis finalement à Saint-Aignan ( 44) avec
un mois de retard.

Bonjour,
J ai cherchais un vendeur de bois compresse sur internet. Il semble que seul le votre soit en mesure de fournir en région parisienne une palette.
Je vous remercie de me demander mon avis sur un produit sur lequel j ai confiance. Je n ai pas regarde l énergie calorifique par kilogramme mais je ne vois pas en quoi cela devrait être différents.

De la commande jusqu'à la réception en point relais tout c'est bien déroulé comme prévu. Plusieurs mail d'informations et suivi de la commande donc 20/20. Un tout petit bémol sur la réception il manquait une buche dans un paquet qui a du être mal identifier lors de la préparation ou emballage en usine. Si non RAS produit conforme un bon hiver au chaud en perspective.

Facilité de commande avec des délais de livraison ou d enlèvement respectés...une communication rapide et efficace

la commande parfaite, par contre j'ai fait livrer dans un entrepot à sorbiers 2LCM, l'accueil pas gracieux.

Très Bien

Délai de livraison respecté. Client depuis 3 ans, je le reste. Les buches semblent de bonne qualité, pas encore testé. Les buches de l'année dernière étaient parfaites.

Déçue par le produit plein de poussière sur pas mal de bûche et beaucoup de bûches inférieures à 50 cm

Le transporteur ne dispose pas des équipements nécessaires pour bien déplacer les palettes

Bonjour pour la livraison pas de soucis.

Bonjour. Très bon contact avec les opératrices du site "simplyfeu". Suivie de commande et du transporteur local pour la livraison, tous cela nickel. Pas encore tester les pellets, le poêle viens de mettre installer hier (17.09.2024)...
A suivre. Cordialement. Dominique du Lot. 😊

Toujours satisfaite de la commande

Très bien, rien à dire

Qualité des bûches, bien moins bonnes que les autres. Un geste a été fait pour la 1ere palette que l’on a du aller chercher. La qualité de la livraison a été laborieuse concernant la 2ème palette, heureusement des personnes sont venus à l’aide pour décharger.

Rendez vous pris avant à l'entrepôt de Mantes la Ville, retrait sans problème...

Commande ras.
Livraison ok

Vu le tarif de la livraison vous devriez choisir un transporteur équipé d’un transpalette pour pouvoir déplacer la palette à l’intérieur d’un garage

Conforme à l'attente, bon accueil, livraison au top

Livraison rapide et facile avec les nombreux points de livraison

Contente de la livraison, ce n'ai pas très important mais 3 sacs étaient percés.

Le volume livré correspond à la commande, par contre J’ai commandé du bois en 30cm, 80 % environ des morceaux >à 33 ou 34 cm.
Nombreux morceaux avec des noeuds et grosses souches que je vais devoir tronçonner.
Pas satisfait vu le prix payé.👎

Suivi de commande très bien. Livraison dans les temps.

Entre le parcours clients, la planification de la livraison et la livraison, je n’ai rien à dire.

Juste parfait

Simple et efficace.. parfait 👍 merci.

Livraison prévue à la bonne date rien à dire excellent

Je n'ai pas encore testé. je l'ai reçu dans les temps alors qu'ils pleuvait des cordes et j'avais peur que l'eau ne détériore les briquettes ! heureusement l'emballage des 950kg est parfait, tout est propre !., c'est très cher ! et si on pouvait remplacer le plastique des briquettes ( et non pas du lot ) par du papier ca sera TOP !

Délai de livraison respecté
Livreur très serviable

Produit facile à trouver et à commander sur le site.
la livraison a été parfaite et conforme au rdv

ras

Le tarif a fortement augmentée il y a 3 ans Soit disant La crise.. L' Ukraine...
Il n'y avait plus de bois... La crise est passée mais le tarif est tjs resté haut.
Je ne sais pas si je vais continuer avec cette solution devenu très couteuse, qui pourtant me satisfait

Bonjour, rien à dire sur le site et la mise à disposition de la commande mais déçu des bûches compressées.

Facilité du site, très bon rapport qualité prix.
La remise à été parfaite.
Merci