Les avis de nos clients

Livraison à la date prévue et conforme à la commande

Pratique, commande qui correspond, rapidité de livraison

livraison tres bien , chauffeur trés bien

Ce prix est avantage mais ce livraison est un peu long

Livraison au top, bois bien sec!

Site facile d'utilisation. Toutefois, la livraison pose de réels problèmes quand on habite au coeur d'un village et qu'elle ne peut pas se faire à domicile alors que la prestation est payée. Cela implique de trouver des solutions intermédiaires pour prendre livraison du bois (dans notre cas sur un parking de la commune) et impose des manutentions supplémentaires ( chargement dans la voiture, déchargement ...). Dommage. Pour nous, cette livraison n'aurait pas dû poser de problème à une entreprise réputée.

Buches tres bien mais les cartons n’ont aucune tenue et ne servent à rien surtout lors du transport Je n’aime pas les buches nuit qui encrassent la cheminee C’est pour cela que je n’en ai pas recommandées Allumes feu tres bien
Je suis allee chercher ma commande chez Gondrand Tres serviable et aimable

Le site est pratique, le secrétariat réactif et compétent . Petit problème de livraison car ma rue est à -3,5 tonnes mais réglé contre supplément et délais supérieur. La livraison s'est bien passée, livreur sympa et compétent.

Très content

La qualité du bois et son état de séchage est irréprochable. Dommage que le transporteur ne soit pas équipé pour déposer les palettes sur le trottoirs plutôt que directement sur la route.

Site convivial.

Un peu de mal à naviguer sur le site
Livraison impeccable, la date prévue à été respectée.

Je met que 3 étoiles car ca fait 4 ou 5 ans je ne sais plus que je commande chez vous et à part la première année à chaque fois le livreur se pointe sans transpal électrique alors que je le précise à chaque fois que je commande.

Déjà on devait me donner un coup de fils 30 minutes avant d'arriver, on m'a prévenu 5 minutes avant! Puis le pauvre livreur, quand il est arrivé, le bois avait du être très mal ficelé car la palette s'est déversée dans son camion!! Donc nous avons passé presque 3 heures tous les deux à mettre les buches sur une autre minuscule palette buche par buche et aussi dans des sacs! Un vrai cauchemard, le pauvre jeune homme n'y était pour rien, il a fait son maximum et moi aussi sinon on y était encore à 20h.

satisfait d'avoir un dépot à proximité , bon accueil

retrait facile

Date de livraison respectée. Personnel efficace et courtois

Très bien

C est mentionné livraison gratuite mais c est seulement a la livraison qu il vous indique que il faut un pass ce pour camion de 16 tonnes ce qui est impossible pour beaucoup de maison dans notre région. Par transparent du tout.

Commande rapidement reçue au point de retrait.

Pire livraison jamais reçue : 2/3 des packs déchirés ainsi que bien des bûches abîmées.

Bon prestataire, je recommande

Je ne mets pas 04 étoiles car les buches sont très difficiles à casser contrairement aux autres années

Retrait facile, rapide avec un accueil convivial

très clair facile a utilisé

Le site est facile d'utilisation. Les délais de livraison sont corrects La livraison à l'heure indiquée. Le livreur très professionnel et très courtois. Palette bien filmée et facile à ranger.

Parfzit

Pas de problème

RAS

Le produit est exactement comme décrit. Super. Le livreur était le meilleur de tous, serviable, efficace et sympathique

Livraison rapide.
Service sérieux.
Les bûches sont de qualité et chauffent bien plus et plus longtemps que du bois classique.
Je conseille vivement.
Et en plus aucune saleté pour préparer le feu.

Tout est parfait ! Je regrette seulement que les prix en général de ce produit soit si élevés !

la livraison a été compliquée par un véhicule non adapté (trop grand) malgré un échange avec le transporteur afin de le prévenir. Le bois a dû être déposé au bord de la route à 30 mètre de la maison.

Un peu cher mais prestations sans accroc !

Site facile d'accès et d'utilisation.
Livraison conforme à la commande et livreur très professionnel et très agréable.

Livraison rapide et sérieuse, produit de qualité.

Commande conforme. Délais de livraison un peu long.

Très bien

Adresse difficile à trouver.

Très bien