Les avis de nos clients

Un service client réactif et compréhensif qui règle rapidement les petites déconvenues.

goed hout, goede levering

Livraison rapide et bonne communication avec le transporteur

ATTENTION AVANT DE COMMANDER !!! Une partie des sacs est arrivée complètement éventré à l’intérieur de la palette ce qui n’était pas visible au moment de la livraison. Une 10 aine de sacs endommagés sur 60 tout de même... des granulés perdus. Au prix des sacs… Simplyfeu n’a pas jugé bon de me dédommager. Passez votre chemin et allez voir chez un autre fournisseur !!!

Cartons des buches compressées c'est parfait pour être manipuler par une femme ! . La buche fait son job .
Au niveau commande pad de soucis. Cela a été compliqué avec le retrait au point dépôt qui a des horaires assez restreint au niveau disponibilité ! Il faut prendre des heures pour aller chercher ses cartons car ke depot n'est ouvert que jusqu'à 16h 16h30 . Un peu juste quand on bosse la journée et pad de retrait possible le we .En revanche les gars du dépôt sont sympas .

De belles promesses non tenues!
Très déçu pour une première expérience en bûches compressées.

Deuxième fois que je commande sur le site, commande très facile à faire. Retrait en dépôt pour moi très rapide, l'après-midi même lorsque je fait la commande le matin.

Satisfait de ma commande. Dommage qu il n' y ait pas un entrepôt plus proche de chez moi. Mais c est très bien

2sacs eventrés et 8 déchirés soit 10 en mauvais état, pour le tarif assez eleve j’attendais mieux

Livraison rapide et conforme

Livraison rapide, produit conforme à la description

Super très satisfait

Bon rendement. Certains lots ont des bûches très compactées difficiles à allumer mais une fois allumées la durée et la production de chaleur sont très satisfaisantes.

Commande très facile, livraison rapide et efficace malgré un chemin d'accès peu facile en camion.
Conforme aux attentes

Les bûches sont de très bonne qualité . Elles durent toute la nuit. Livraison rapide

Très bonne expérience avec Simplyfeu - Je recommande.
De la commande jusqu'à la livraison le personnel vous guide et ils sont très accessible par téléphone pour vous guider si besoin. Une alternative de livraison puis retrait en dépôt est possible.

2.6 stères de bois sec a l'étouffe commandé le 10/01/25. 1.85 stères d'autre bois livré le 27/01/25.

Ras

Simple!

Très bien.

très facile d'utilisation, livraison en moins d'1 semaine.

Très bon produit

Site clair facile à utiliser

Commande facile a réaliser

Plutôt pratique, une palette complète récupérée le lendemain
Merci

Navigation excellente, mais manque de communication sur les prochaines étapes (date de livraison, tout étant délégué au transporteur
De la chance : un livreur extrêmement dévoué et sympathique

Site sérieux j ai eut besoin de les contacter pour la livraison et super professionnel et très sympa. Livraison s est bien passée. Prévenu quelques jours avant.
Je recommande

Simple d'utilisation

Bonjour.J'ai récemment découvert avec un peu de scepticisme l'existence du bois compressé. J'ai testé. J'ai été enchanté :
+ facilité de stockage, de manutention et de rangement.
+ connaissance du volume et de la masse achetée contrairement à un décompte en stères à la définition bien floue surtout quand une livraison arrive en vrac.
+ et surtout (et c'est l'essentiel !) pouvoir calorifique excellent (je n'ai jamais connu auparavant l'impérieuse nécessité d'ouvrir la porte de mon insert avec d'épais gants protecteurs ...)
Lorsqu'elles se consument, les bûches se dilatent et se "désaucisonnent en tranches" (exactement à l'inverse de la façon dont elles ont été comprimées). La combustion ne présente pas de grosses flammes exubérantes. Il vaut mieux au contraire diminuer le tirage pour augmenter la durée ce qui provoque un rayonnement calorifique trés appréciable.
+ le rapport qualité / prix est bon, en tout cas pas supérieur à un bois livré en vrac.
+ le bois est bien sec mais doit évidemment être stocké à l'abri.

- Par contre, je n'ai pas trouvé dans les bûches dites "longue durée" une différence que le prix puisse justifier (sur un bon lit de cendres rougeoyantes j'ai déposé, à plusieurs reprises, deux bûches différentes : pas de différence sensible; elles se sont consumées toutes deux de la même façon).
Je pense donc stocker à l'avenir uniquement des bûches standard qui m'apportent pleine satisfaction.
Enfin, les frais de transport n'étant bien sûr pas négligeables, j'ai la chance d'être domicilié très près d'un dépot départemental qui me permet de transporter moi-même en remorque les deux palettes annuelles qui me sont nécessaires.
Je suis chauffé au bois (insert de bon rendement avec gaines ventilation) uniquement, dans une maison à étage de 140 m2 environ.
J'accepte d'être contacté pour plus de détails. robert.coquel chez orange.

Bien seul petit bémol on peut pas choisir l heure de livraison entre Matin ou aprem

il manque le suivi de commande 1 ere commande un peu stresser de ne pas avoir de suivi , j'ai envoyé un mail on m'a répondu de suite donc rassuré mais beaucoup plus simple avec un vrai suivi

Livraison rapide prix raisonnable

bien

Tres vite la commande et livraison

Simple et efficace

Très bien et surtout en ce moment la livraison gratuite

Parfait. Utiliser les bûches compressées est très économique tellement leur pouvoir calorifique est élevé. Le prix du bois est monté en flèche. Nous resterons définitivememt sur les bûches compressées, facile à stocker, propre et peu de cendre.

produits de qualité , service excellent

passage de commande facile

Site facile à utiliser