Les avis de nos clients

Client depuis plusieurs années je suis toujours satisfait.

Au niveau des attentes

Équipe sympathique au téléphone et sur place. Le site est simple

Repose rapide, très professionnel

Toujours satisfaite du produit et de sa livraison

Bon produit

pratique et efficace lorsque la commande est passée

livraison rapide produit conforme

Efficace

Très bon produit

Rien à dire sur le choix, la présentation et le rangement sur la palette. La livraison a été un peu plus compliquée cette fois-ci à cause d'un retard sur la date de livraison, puis d'une erreur au dépôt au moment de prendre en charge la palette. En revanche, rien à dire au moment de la livraison grâce à la gentillesse et la disponibilité du livreur. Dans l'ensemble je suis toujours relativement satisfait de l'entreprise mais il serait bien de veiller à ce que le bois dit "très sec" le soit réellement puisqu'il est plus cher à l'achat.

Rien à reprocher.

Livraison effectuée rapidement. Pratique les lots de buches sous plastique

Il est vra que je n’ai pas eu beaucoup de choix mais je ne suis pas déçu. La question que je me pose ,y a-t-il des possibilités de payer en plusieurs fois. Si non ce serait une bonne idée

Bonjour,
Qualité des pellets impeccable, beaucoup moins résidu que certain autre fournisseur.
Nous avons eu 6 sacs éventrés à la livraison, ce qui peut arriver. le SAV a pris en compte notre souci rapidement et nous a dédommagé.
Je recommanderai mes pellets chez vous.

Commande réceptionnee accez rapidement .je vous en remercie

service impeccable je recommande

Le granulés livré était mal stocké et donc humide

Commande simple et rapide, Drive pratique

Je n'ain pas reçu exactement les bûches rondes de jour commandées,mais des briquettes jour rectangulaires qui font quand même l'affaire!

Bonjour, rien à redire sur la qualité des pellets, en revanche c'était ma seconde commande et comme pour la première nous avons eu plusieurs sacs éventrés le tout copieusement emballé dans du film protecteur ce qui fait que l'on ne voit pas grand chose lors de la dépose de la palette.

commande facile site fiable

globalement satisfait

Malgré un p'tit souci de livraison , pour moi simplyfeu reste le meilleur concernant ces produits...............

Livraison rapide et à ma porte. Sympathie du chauffeur.

Tres content de la facilité de commande et de la sécurité du site.
Collecte facile en dépôt et qualité des produits.
Mon nouveau fournisseur attitré.👍

Comme d’habitude, rapide et efficace. Produit au top, tarif interessant !

Bien fait, commande facile

Très sérieux
Merci

Société extrêmement sérieuse, rapide et efficace. Je n'ai que du positif à dire à leur sujet.

Commande très facile à effectuer sur le site, traitement, paiement, sans problèmes.
Un peu dommage d'avoir l'adresse de prise en charge de la commande à 14h40 alors que le lieu ferme à 16 heures.

Bois compressé au TOP !
Livraison rapide et sans souci
Je recommande tout particulièrement ! ! !

Satisfaite du site.
Ravie de l'échange relationnel téléphonique.
Personne très agréable et compétente.
Merci.

Parfait !

Qualité des bûches aléatoire depuis 3 ans. Impossible à casser ou trop friable...
On ne sait jamais ce que l'on va recevoir ...
Et quand à la durée de combustion, bien en dessous du temps annoncé quand elles sont trop friables.
Et impossible à allumer quand elles sont trop dures.

Le site internet en lui même est bien.

bon produit en qualité et en prix ! bonne communication avec le service clientèle .

La livraison etait en parfait etat
Merci aux magisinier pour l’aide et le conseil de transporter en deux fois

Livraison rapide dans l’entrepôt avec une personne charmante à l’accueil de Roissy en brie pour vous aider à charger.

Le site de réception des buches n'est pas super bien indiqué.