Les avis de nos clients

Bonjour à Vous… et merci de vous enquérir de mon avis…😊Le site … tout va bien…
La livraison… tout va bien…
(Juste que : trop de plastique.!)
Le bois… coupé dans différents calibres donc c’est ok…!… Juste que :
… certains morceaux sont étonnamment légers… donc peut être pas assez de bois durs… car en plus il brûle vite… 🤔…? Je vais continuer à vérifier… pour une éventuelle prochaine commande…🤔
Bien à Vous… MR

Rien à dire rapide et commme convenue

Le bois est très sec, le feu s’allume vraiment bien, la livraison rapide. Service client réactif.

Excellente qualité de service, tant pour la livraison que pour les questions de service après-vente. Très grande réactivité de l'entreprise quant aux demandes des clients, ce qui est appréciable.

Entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients

3 sacs percés

J'avais précédemment commandé des briquettes de jour soit-disant même rendement bien non led bûches c'est une autre qualité. Y a pas photo

facile à commander - facile à utiliser

Pré commande, devis, commande tout a été parfait. Accueil très professionnel et très aimable.

Livraison, cette fois, impeccable, rapide, efficace au pied du garage, un vrai pro (le précédent a carrément failli éclater la maison du voisin et a détruit toute sa canalisation d'eau :O)

J'ai utilisé vôtre site une fois et mes commandes passe par téléphone je préfère parler avec votre équipe très gentil

Je suis Client ; j'ai acheté plusieurs palettes de Bûches compressées = Satisfait !! mais le prix reste élevé à cause de la livraison .............""

Comme toujours, commande ultra simple sur votre site.
J'ai reçu mes bûches 10 jours après. Livreur tres sympa (j'ai la chance que ce soit toujours le même). Bref : parfait !

Très déçus la bûche en brûlant s'est étirée dans le poêle et a cassé la brique réfractaire. Prévenir le client qu'il faut casser la bûche en 2. Avec cette réparation pas prévue, le stère de bois nous a coûté cher

Retrait en entrepôt ok.

Merci professionalisme rapidité grande qualité

Bonne relation commerciale et livraison rapide.

difficultés pour la commande de bois compressé sous carton à retirer en point retrait à Longvic
puis proposition de bois compressé sous plastique à retirer à longvic que j'ai refusée pour les conséquences écologiques du plastique.
alors simplyfeu a proposé de me livrer la commande sous cartons à domicile malgré les difficultés de livraison téchniques pour le camion,et pour une mauvaise expérince l'année dernière.
Cette fois ci la livraison s'est bien passé!

Très bien, service impeccable, . Je recommande !

Satisfait du produit en général

BIEN - mais à chaque livraison le bois est different (plus clair ou plus foncé - plus ou moins friable) mais pour moi le temps de consommation d'une buche reste le même : 1h30
je reste fidèle à la marque

Livré rapidement

Service rapide et efficace. Bon produit avec bon rapport qualité/prix

Réactif et très pratique !

Excellent

Cela fait de nombreuses années que je commande chez Simply feu , bon rapport qualilé prix avec des promotions intéressantes ,depuis 2 ans je choisis la livraison "premier prix" ayant la chance d'avoir un acces facile au garage , le teansporteur dépose la palette dans le garage et je n'ai plus qu'a ranger.

Excellent service de la commande jusqu'à la livraison à domicile. Le bois est de très haute qualité, les bûches étant bien sèches et compactes, elles ne brûlent pas vite et assurent une bonne chaleur pour le poêle en faïence.Très peu de cendres. Je trouve néanmoins que le prix est élevé, ayant acheté en saison de chauffe.

Navigation facile bon suivi de commande avec rendez vous annoncé par téléphone
livreur compétent et aimable malgré la marche arrière pour quitter l'impasse

Site simple et clair pour trouver les produits

parfait, très bon bois, la livraison au top

Tout a été parfait de la commande à la livraison qui a été effectuée dans les délais prévu

commande rapide et disponible dans la journée. parfait

Simplicité Rapidité Praticité

C'est ma 3ème commande chez symplifeu et je suis toujours aussi satisfait. Je recommande à 100% !

Tout s’est très bien passé : prise de commande, délai très court de livraison et la livraison elle -même (encore qu’un panonceau aurait été utile)

Super

Tout c'est bien passé

Livraison très rapide et le transporteur a vraiment été très serviable avec une personne qui était âgée. Bon transporteur

pas trop averti du changement de granule

Le site est pratique.