Les avis de nos clients

TOUT EST NICKEL

Très satisfait de la manière dont s'est dérouléla commande jusqu'au retrait de la marchandise.

Très belle offre. Retrait en magasin très pratique. j’attends le froid pour tester la qualité des pellets.

parfait ! bonne coordination des services et facilement joignable. livraison rapide et efficace.

Commande effectuée en Aout durant la promo, livraison en septembre. Livreur sympa qui appelle avant la livraison. Livraison à la date et heure prévue. Rien à redire.

la simplicité tout simplement

Très bien expliqué

d'ordinaire rapide mais pas la dernière fois que j'ai fait une commande. Pour les promotions l'attente est-elle plus longue?

site facile à utiliser, livraison jusqu'à mon garage donc minimum de manutention... rien à rajouter d’où la notation!

quand il y a du retard par rapport à la date annoncée (deux semaines de délais) envoyer un mail serait sympa

sans probleme........

Nikel!!!! Envoyez moi les promos

Temps de livraison un peu long à mon gout.

très bien

super à tous les niveaux ! Je recommande vivement !

Il faut comprendre qu'il faut cliquer sur "produit"

Service optimal. J'attends maintenant de tester la performance des granulés.

tres satisfaite du site

satisfaite

j'ai eu deux experiences bien meilleures en termes de mise a disposition du bois les annees precedentes. cette annee, la livraison a eu lieu plus d'un mois apres commande, les 3-5j n'ont pas ete respectes, ni la "fourchette large"jusqu'au 15 septembre; enfin, le bois recu, meme si parfaitement emballe, est visiblement d'un autre fournisseur que d'habitude. A voir, donc, cet hiver, pour la qualite.
impression generale cette annee assez desastreuse pr rapport aux autres fois... en esperant que ce sera mieux l'annee prochaine :-)

Très bien.

Très content du service

A l'essai pour l'instant, pas de basse temperature

Facile et rapide. Prise de RDZ et livreur tres competents.

juste un délai d'attente au retrait: erreur de préparation, buche de nuit au lieu de jour commandées

ras merci

Beaucoup d probleme pour decharger les palettes du camion par le livreur palette beaucoup trop lourde pour un seul livreur pas tout jeune malgre le transpalette sinon gentillesse de ce livreur qui s est acharne pour finir par reussir sa livraison

Produit disponible au retrait dès le lendemain de la commande: excellent.
Emails à chaque étape du processus: top.
Rien à dire sur le service, c'est très très bon.

Site clair rapide efficace
Service rapide
J'ai récupéré ma commande à Chartres, personnel efficace rapide..
Je n'ai aucun grief que des compliments
Marc PALAZZO ( PALAZZO DECORATION)

Ne pouvait pas être plus facile. Le personnel très serviable au centre de distribution

sans commentaire

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C'est très bien si le granulé est bon nous nous fournirons chez vous pas de souci

QUAND ON PAIE PAR CARTE BLEUE? IL SERAIT BEAUCOUP PLUS NORMAL DE DEBITER LE CLIENT LE JOUR Où VOUS ENVOYEZ UN MAIL POUR INFORMER QUE LES PELLETS SONT ARRIVES ET NON LE JOUR DE LA COMMANDE. 3 SEMAINES D'INTERVALLE...........

Bonne communication sur la livraison

Première commande tout était parfait Merci

RAS mais site un peu confus

Agreable, rapide, seul bemol pour le paiement en trois fois ce fait que par cheque dommage

Au moment d'effectuer le règlement, le système de paiement par CB fonctionne une fois sur deux et ce n'est pas dû à un rejet de ma banque.

Très bien