Les avis de nos clients

c'est la 2ème année que je commande, la 1ère année, j'avais commandé du DIN +, et ce n'est pas ce que j'avais reçu.
cette année, c'est ok.

Commande le matin. Enlèvement l'après midi. Accueil au dépôt parfait

J'ai attendu un long moment avant de récupérer ma commande. Heureusement que le temps était doux, pas eut besoin de chauffeer. Bien vouloir tenir informer le Client lorsque vous rencontrez une difficulté, comme là il s'agissait d'un soucis de raprovisionnement du dépôt. J'ai été dans l'obligation de vous téléphoner acplusieurs reprises pour savoir ce qu'il se passait. C désagréable.

Le contact internet et la livraison se sont faits sans problème majeur.

tres bien!!

Je déplore juste que personne ne m'ai aidé à charger le matériel dans ma voiture au dépôt.

Il a fallu attendre la fin de l été et une relance mais ++ réactivité du service client

La notation reflète notre satisfaction !

Rien à rajouter.

bonne prestation que je recommande à mon entourage

Excellent

je n'ai reçu le message de mise à disposition qu'après un mail interrogatif de ma part, retour très réactif et rapide.

Bien

Très satisfaisant.

Pas de problème

Outre une qualité certaine (j'ai comparé à peu près 6 à 7 types de buches de bois compressé venant de diverses enseignes et marques et il n'y a pas photo quant au résultat, les buches Simply sont les meilleures !), la simplicité, la rapidité de mise à disposition, les prix... font de SimplyFeu le n°1 du domaine.

Délai annoncé, non respecté !

je commence à me servir des bûches simplyfeu. D'un premier abord cela semble me satisfaire.

site simple est efficace livraison en temps heure

Tres bien

Rien à dire si ce n'est... continuez!

Tres bien

tres bien

livraison un peut tardive (fin septembre)

Traitement rapide de la commande. Livraison ponctuelle.

Très bien

La livraison a été assez longue. Heureusement que Simply feu à un bon service client qui a permis de secouer le transporteur

Passable

J'avais contacter le service client car ma commande n'était toujours pas expédié malgrés la date de mise à disposition dépassé.et finalement je l'ai eu peu de temps aprés.

La livraison a été effectuée par un transporteur qui est venu sans le matériel nécessaire pour décharger 2 palettes d'une tonne chacune. Son transpalette manuelle n'arrivait pas à soulever cette charge lourde et il n'a réussi a passé le petit rail du portail qu'avec difficulté.
Le pauvre livreur était seul pendant que son patron lui disait de se débrouiller. Limite de
reprendre la palette !!!!
Ce problème avec la livraison fait du tort à votre société car l'année prochaine nous ne repasserons pas par vous pour une commande et nous ne recommanderons pas votre site ce qui est rare lorsque nous sommes satisfaits mais là la livraison a été horrible.

livraison rapide et transporteur très professionnel. Rien à reprocher.

Globalement satisfait

SITE TRES SIMPLE D'UTILISATION

Bien, rapide

Commande facile - retrait au dépôt sans soucis. :-)

C'est très bien

Site sympas et simple

Site très clair et bien fait.

Très bien

commande passé le 24 septembre livraison le 6 octobre les 5 jours sont largement dépassés mais bon livré quand même