Les avis de nos clients

acceuil très médiocre commande incomplète (manque allume feux)

tres rapide en 3 jours

Super rapide

BIEN

Petit problème de coordination avec le transporteur mais rien de grave.

appel au service client payant

rien de plus

personne très compétente

la société de livraison a revoir pas aimable voir sa le fait chier de travailler

tres bien

chèque débité depuis deux avant disponibilité ai point retrait...

MOYENS DE LIVRAISON / 16 TONNES OU CAMIONNETTE ?? mon chemin n'est pas accessible au 16 T mesure 3,5 de large ma cde 4 palettes x 1024 kg j'ai dû me débrouiller pour me faire livrer très compliquer pour moi pourriez vous prévoir un tonnage moyen pour les clients de l'arrière pays niçois qui sont tous dans mon cas ? CECI REPRESENTE UN SERIEUX FREIN A LENVIE DE COMMANDER .....IL FAUT VRAIMENT VOULOIR ET NE PAS SE DECOURAGER VRAIMENT DOMMAGE CAR C EST LE SEUL "POINT NOIR" de votre entreprise

Parfait.

Tres bien

Assez bien hormis l'entrepôt difficile à trouver

pas de contact avant la livraison, dommage car pas forcément disponible au moment ou le livreur passe

pratique

Simple et efficace!

bien

Très bien.

Horaire très peu modulaire livraison effectuer à mon portail ces un peu limite en plus ma femme qui ést enceinte à aider le livreur merci ces vraiment lamentable

Excellent rapport qualité prix et le personnel de l'entrepot est extrêmement serviable

Il y a un portail avec code pour accéder à l'entrepôt. Donc obligé d'appeler pour pouvoir entrer.
Vous pourriez donner le code quand vous envoyez l'adresse de l'entrepôt.

delai respecté , pellet de bonne qualité, je suis trés satisfait

simple et rapide

Tout d'abord la commande est conforme au niveau qualité, le service est très réactif et on est informé presque en gtemps réel de l'avancée de la commande.

Lors de la commande, il n'apparaît nulle part de délai de livraison. J'ai découvert qu'il y a 1 à 2 semaines d'attente lors du mail de confirmation de commande. De plus, aucun suivi n'est disponible permettant d'évaluer la date de livraison.

Super produit mais dililog ( chaîne de distribution) zéro.
Ps vous devriez changer de point de retrait car ils sont incompétents

Aaaa

Offre complète, tarifs et condition de vente très clair. Pas de surprises.

la rapidité et la disponibilité des produits sont très satisfaisant;

rapide efficace rien à dire

Disponibilité très rapide. Site pas très convivial.

je suis satisfaite

très bien

Impeccable

Pour le moment c'est très bien mais j'attend d'avoir passer la saison pour me faire un avis concret sur le produit pour comparer avec du bois classique(prix,consommation)

il faudrait noter la nature du bois de vos bûches (résineux ou chêne etc...)

excellente ,mention au personnel de la base de gerzat

Très bon rapport/qualité prix!