Les avis de nos clients

R A S tres bien

Pour la deuxième année je prends des bûches de bois densifié chez simplyfeu. La Qualité évolue, vers le haut! Granulométrie de la sciure en nette diminution, durée de combustion à la hausse ( 2h à 2h30 par bûche dans mon poêle Ganz). Du bois de conifères, certes mais si sec que peu ou pas de cendres, et pas de suies. Attention toutefois, mieux compactées les bûches se dilatent +++, gare à Nevers endommager vos plaques de vermiculite. Personnellement, je les coupe en deux à la main. Même ma femme le fait! Bravo simplyfeu. Seul détail négatif, le poids de bois au colis en baisse, passe de 10 à 9,65kg. Le prix n'ayant pas bougé, cela revient tout de même à une augmentation...

Bien

Très pratique et facile

Parfait

tout est dit dans les notes

Rapide et efficace!! Parfait

rapide disponibilité immédiate

plus de problèmes de stockage ! on peu ne prendre qu'un stère! facile à transporter et les allume feu sont très pratique!

Tout est parfait!

aucun problème, tout se passe comme annoncé

IL FAUDRAIT POUR ALLER CHERCHER SA COMMANDE LE SAMEDI

Simple et efficace

Très bien

Facilité de commande sur site et de récupération des produits en point relais

C'est très bien sur l'ensemble sauf le prix des allumes feux qui sont trop chère par rapport à ce que l'on trouve ailleurs, dommage.

site clair et bien expliquer sur les tarif et l'utilisation des buches

Parfait

Site clair, mais problème pour changer ses coordonnées, en l'occurrence impossibilité d'actualiser l'adresse mail. Ai été obligé de recréer un compte après plusieurs tentatives.

Livreur serieux aimable et competant.

Très bonne réactivité. Service efficace. Seule remarque pour éviter des surprises et de perdre du temps la première fois au site de retrait SOGARIS il serait bien de savoir à l'avance qu'il faut passer par un péage mais que la 1h est gratuite voire si dépassement pour temps d'attente le ticket est pris en charge par le prestataire.

message de mise à disposition de la commande non délivré.

Très bien dans l'ensemble, mais les horaires d'ouvertures sont éronnées!!

Satisfait, je recommanderai des buches chez Simplyfeu.

bonne réactivité surtout quand on est pressée; c'est top!

Site clair et efficace.

Manque de signalétique sur le dépôt de Carbon Blanc

Trés bien, trés rapide.

RAS RAS

Tout est simple et rapide, bravo

simple et pratique

Super service client reactif

Site internet bien

Aucun problème.
Mise à disposition rapide du produit.
Chargement aisé dans un break.

Offre tres claire

Passage de commande très facile et retrait en dépôt également où l'accueil a été excellent.

Commande sans soucis et produit disponible à l'entrepot très rapidement.

Très réactif, parfait

Rapide, simple, pas cher et bûches de qualité.
Le nouveau lieu de dépôt n'est pas simple à trouver avec le GPS (mieux vaut les appeler)mais très bon accueil et rapidité de service.

L'ensemble du service est parfait, de la clarté du site avec ses conseils et explications, jusqu'au service de livraison, en passant par la qualité du produit. Ce n'est pas la première fois que j'utilise ce genre de bûches, et je dois dire que le fait d'être livré au domicile est un gros plus.