Les avis de nos clients

Site bien fait - produit de qualité - bon service

Site facile d'utilisation

commande du 08/07, mention expédiable à partir du 14/08 livraison sous 3 à 5 jours, livrée le 04/09/25, oubli ?

Je connais ce combustible bûches jour depuis plusieurs années et en suis satisfait
Par contre îl est nécessaire de casser la bûche avant pour une meilleure prise de départ sinon fumée....
J'ai un poêle à bois entretenu et je consomme 120 bûches en appoint d'un chauffage au fuel
Pour 100 M2 en corps de ferme Au total 600 litres de fuel et 120 bûches
Soit un coût annuel de 700 €

Facile

Bonne livraison super

Pas encore testé les bûches cette année. Par contre au niveau de la livraison nettement mieux, livrer directement dans le garage.

Très facile à commander

TRES SERIEUR

La livraison a été un peu compliqué pour livrer les palettes

Toujours aussi satisfaite du service

Maximum

Palette de pellets livrée à la date prévue. Très bon contact avec le transporteur et pellets conformes à la commande.

Le site internet pour le choix des produits et les prix est bien fait. Le système de livraison devrait apparaître avant le clic sur le bouton commande pour éviter un appel téléphonique.
La livraison est bien organisée par un livreur à l'écoute et patient. Pourtant pas aidé par un véhicule de 38T pour livrer en centre ville dans des rues de 4m de large.
La 5ième étoile manquante est juste pour le prix du produit qui rend celui ci équivalent au gaz plus pratique comme mode de chauffage.
Produit : bois de chauffage 40cm étuvé 2,6 stères sur palette, chêne, charme, hêtre.

Tout s'est bien passé de la commande à la livraison.

Retrait sans problème.

Site clair et bien organisé.

Juste un petit pb pour caler la livraison. Si non tout OK !

Délai parfait , j’ai choisi l enlèvement dans un dépôt a proximité.

Commande complète malgres un conditionnement en mauvais état

Nous avons attendu notre livraison le jour J mais personne.
Ils sont venus le lendemain avec jour de pluie.

Ras

cela fait plusieurs fois que je commande chez eux et je n'ai eu aucun problème même sur des commandes à livraison différe

Tout fonctionne bien.

Idéalement, il faudra proposer un service rangement du bois.

Livraison toujours rapide, aide de la part de l'employé pour charger dans ma voiture

Commande faite en mars avec soit-disant disponibilité sous 15 jours.
Je l’ai récupéré en septembre, soit 6 mois après..Sans geste commercial..! Que diriez-vous si vous seriez à ma place?
3 étoiles car mensonge sur la disponibilité.

Livraison rapide

Super prix pour le granule ENERBIO que je stock en amont de l’automne, livraison conforme et rapide. Facturation claire par Symplifeu.

Bon contact et conseils utiles par téléphone. Commande facile, délais respectés. Livraison super +++

Un service à l'écoute et facile à joindre directement avec un humain, ce qui devient rare.

Livreur agréable car pas de transpalette

Produit et livraison conformes

demande de rendez vous téléphonique prise en compte rapidement. Ecoute et conseils fournis efficacement. Livraison - avec chariot élévateur et transpalette d'un cout élevé qui rendent ce produit - pas encore testé - moins attractif que prévu !

Très professionnelle

Le site .très bien.
La commande correspond. Elle a été livrée en bon état.
Par contre les délais de livraison laissent à désirer. Livraison prévue sous cinq jour, mais livré au bout de trois semaines.
Après appel chez simplyfeu, on m'a donné le numéro du transporteur pour me débrouiller avec lui. Pas sympa...
Il a fallu se fâcher pour être livré. Livraison à 18h30. Sympa pour ranger.
Ce transporteur n'est pas très bien côté sur Nantes.
Cordialement

site facile d'utilisation , secrétaires très serviables , livraison impossible de faire mieux continuez c'est parfait .

La commande a été simple à passer. il y a différentes tailles d'achats possibles ( 1/ ou 1/2 palette ) ce qui est très agréable et la livraison a été optimale( rapidité, agréable transporteur, produits bien emballés )

La proximité d'un dépôt.

ma commande en juin pour une livraison fin août livraison dans les temps très bien

J ai commandé mais un tros de délai dans la livraison