Les avis de nos clients

Concernant les services de Simplyfeu, tout est impeccable. Par contre concernant la livraison, c'est un autre sujet. Cela fait plusieurs années que je me fais livrer sans aucun soucis (de vrais chauffeur/livreur). Cette année le livreur était un incompétent notoire que ce soit pour garer son véhicule que pour la livraison de la palette. Il ne suivait pas nos conseils, ne savait pas se servir du transpalette (imaginer mettre le transpalette perpendiculairement dans une pente avec une palette de plus d'une tonne ce que cela peut faire) et voir même quitte à casser la palette pour la mettre en place. Une formation d'utilisation du transpalette lui serait plus que nécessaire. Plus jamais çà !!!

rien a redire

Bonne réception des palettes bien protégées et dans les temps convenus. Prêt pour l 'hiver.

Site très réactif, prix intéressants ( en gros volume) et livreur très pro, arrangeant, respectant l'horaire de livraison.

Pour l'instant concernant la communication et la livraison rien à dire, maintenant concernant la qualité du produit j'attends d'utiliser le produit

Bien

Tout a été rapide et conforme à ma demande.

tres bien

Simple et efficace, livraison faite à l'heure dite

Pour cette première commande tout s'est très bien passé.

très bien..

les produit pas de soucis ...juste un probleme sur le delais de livraisons reporter a 2 reprises ..apres mes reclamations ....

Simple d'utilisation

a améliorer

correct

Très pratique

Bon site. Facilité pour trouver les produits. Par contre je n'ai pas réussi à passer mes points de réductions an payant par chèque

Simple et efficace

super

Délais assez long, s'y prendre à l'avance.

Bien

service parfait

Très bon service client et excellente livraison

Aucun prob bois de qualité

Très bien

pas tester le service client

Camion pas adapté à la livraison de ce genre de palette,
plateforme élévatrice trop courte .

rien

tres simple d axce

Excellent service

pas de remarque particulière

Tout est excellent.

RAS

Organisation de la Livraison catastrophique : pas prévenu de la non livraison lors du premier RDV : on a poireauter pour rien en prenant un jour de congés !

Bon service

Ai beaucoup apprécié la proximité du dépôt et son accès sans sonner, cela engendre moins de "stress" même si le dépôt de Chartres nord est efficace.

Rien à signaler

Très bien et rapide

La dernière livraison de bois de chauffage semble de bonne qualité, la palette dessous est un peu haute et de ce fait nous n'avons pu rentrer le bois dans le garage, le livreur a été d'une extrême patience. Cordialement. MCJ

correct