Les avis de nos clients

sérieux et sans problème de consultation

La commande s’effectue très simplement, le site est clair et pratique.
Je reçois régulièrement des informations sur les promotions, ce qui est très intéressant et permet de faire de belles économies.
Je préfère récupérer mes palettes directement chez le distributeur à proximité de chez moi, la livraison restant encore un peu onéreuse.
Dans l’ensemble, je suis très satisfait du service, aussi bien pour la qualité du produit que pour le sérieux de la marque.

Simple d’utilisation

Tout s'est déroulé de façon fluide et simple. Le service client sympathique, j'ai pu décalé la livraison. Aucun problème. Livraison efficace et très pro.

Je ne renouvellerai pas mes commandes de bois tant que les livraison ne peuvent pas être acheminée à l'intérieur de ma propriété. avoir du bois ranger n'est pas une plus value pour moi si on ne vient pas le déposer dans ma cour.

Commande et livraison en point dépôt sans problème et rapides.
Très appréciable. Cliente de longue date,je recommande. .

Livraison parfaite, livreur compétent et sympa.

Simple et rapide

Tout a été parfait, dans les temps indiqués, livreur très aimable.

Commande terminée par téléphone car des problèmes sur le site, le personnel est très aimable, livraison rapide et le livreur très sympa

Très bien, très arrangeant pour la livraison.

la livraison était un peu complique car le chauffeur avait un tire palette manuelle

Échange avec le SAV, bien. Ma réclamation a été entendue.

L'enlèvement des bûches à été effectué par mon gendre à St Étienne du rouvray.

Très positif.

Parfait, livraison au top, bon rapport qualité prix, je recommande !

Site sérieux. Je commande depuis plus de 4 ans jamais de soucis

Un peu déçu par la livraison car il me l’a déposé dans la rue, son transpalette ne pouvait pas aller dans les graviers devant la maison.

Parfait ! Livraison qui a demandé beaucoup d'efforts de la part de la personne qui a livré (femme) mais malgré tout avec toujours le sourire . Merci

Simple et efficace

Je satisfait du site ainsi que de l'accueil au depot lorsque je suis aller recuperer ma Cd
et la qualite prix du produit.

Rien à signaler. Tout a été ok
Merci

Bois sec disponible rapidement et livraison professionelle et sympa dans mon garage.

Sérieux

Les sacs utilisés sont beaucoup trop fragiles pour contenir des granulés de bois. 2 sur 3 avaient les coins supérieurs (et parfois inférieurs) ouverts sur plusieurs centimètres (j'ai pris des photos très explicites). Résultats, les granulés s'écoulaient hors des sacs et n'étaient retenus que par le film plastic qui entourait étroitement l'ensemble de la palette. Nous avons dû scotcher les sacs un à un, et récupérer au sol tout ce qui était tombé. La fragilité des sacs exclue toute manipulation, même si on y met le plus grand soin. À deux nous aurions dû transférer les sacs de la palette vers le garage en 10 minutes ; il nous a fallu 2 heures... C'était la 1ère fois que j'achetais mes granulés chez Simplyfeu ; ça sera aussi la dernière.

Navigation sur le site bonne, livraison dans les délais quand à la qualité du produit il faut attendre un peu. Commande précédente sur des bûches de jour au moins une à deux bûches cassées par paquet de cinq !!!!

Livraison rapide parfait . Qualité du bois étuvée parfait de bonne qualité et vraiment chêne charme et hêtre contrairement à certain . Je recommande sans hésitation

Expérience de Commande simple.

Qualité inégale sur l’ensemble. Palette à manier avec grande précaution (clous éparpillés).

Bien

Très bien

Très bien

Parfait

Un peu cher mais parfait.

L’organisation de la livraison a été compliquée, le site ne présente pas clairement les conditions (taille du camion) ce qui est problématique. Mais finalement, une solution a été trouvée

Livraison parfaite sur palette. Le bois est bien sec et de très bonne qualité pour le chauffage.
Je n'ai pas encore commencé à le faire brûler, mais je n'ai pas de crainte.

Ça reste cher mais je dois dire que cela fut efficace de la commande jusqu’à la livraison ! Un site fiable quand on voit ne nombre de sites douteux à côté. RAS sur le bois, ça brûle bien, les bûches étaient très bien rangées sur la palette

livraison conforme a mes attente

TRES BIEN, LIVREUR TRES SYMPA.

1er essai, très concluant !
Très bien

RAS