Les avis de nos clients

bien

4 étoiles

Mise à disposition très rapide au depôt

Site facile à utiliser avec des informations claires.

Bon réactivité

Commande ok
Traitée rapidement
Pas d’attente chez le dépôt fournisseur

ergonomique, bien fait.

ensemble correc

J'avais demandé un délai de 3 semaines pour la livraison en raison d'une hospitalisation : délai non respecté, commande livrée le 2 juin c'est à dire peu de temps après la commande
Le livreur n'a pas appelé pour prévenir de son arrivée Par chance mon conjoint était là. Que se serait-il passé en cas d'absence ????? Peut-être aurions nous trouvé la palette en bord de trottoir !!! Ce n'est pas très sérieux !!!!!

dommage que le prix de la livraison soit si élevé

Au top

Simple et efficace, du travail de pro.

Bien

Bon suivi client

Conformité aux conditions définies

tout à fait acceptable

Très bien

bien mais tous les produits ne sont pas représentés (ex les différents types de pellets) idem pour l'option fidélité... pas facile de savoir qui en bénéficie ni comment en profiter .

Livraison tres rapide

Site facile à utiliser, mis à disposition très rapide.

Tout s'est très bien passé par contre, au moment de la livraison, impossible de faire monter la palette sur le trottoir. Il a fallu construire une rampe d'accès de fortune a l'aide de morceau bois et lame de parquet.

en ce qui concerne la livraison rien à dire
pour le produit attendons mise en route

parfait

tres bien

commander le 13 juin livraison devait être faite dans les environ du 7 juillet ,j'ai fait un courrier pour s'avoir quand je devais être livrée réponse livraison transmis au service de livraison et le 24 juillet j'ai eu ma livraison merci

Livraison extrêmement rapide.

Ok tous va bien

Site internet avec des visuels qui ne sont pas actualisés .

vous annoncez livraison avec camion 19T et c est un semi remorque difficulté de passage alors????

parfait et livraison dans les délais par transporteur sympas qui met tout en oeuvre pour vous servir.

Très bien

-ras

Très bon suivi

Très bien

Tout est OK

Petits soucis de disponibilité mais très bonne réactivité du service client.

Super ! palette en bon état rien à redire. Petit problème pour la livraison due plus à la période de vacance qu'au professionnalisme du livreur.

J'avais demandé à ce que le transporteur nous prévienne avant livraison. Ce dernier à livré sans avis de passage.

Camion pas adapté à la livraison chez un particulier. Livraison prévu entre 8h et 12h, effectuée à 14h 30.

Lors de la commande, 6 semaines de délai mentionné, finalement ramené à 3 jours !
Le fait que l'adresse du point retrait ne soit pas mentionné lors de la commande me semble un peu bizarre.
Sinon rien a redire.