Les avis de nos clients

Livraison laborieuse.... le transporteur qui ne connaît pas la région a du mal à circuler et à trouver le lieu de livraison malgré un GPS. MAIS ENCORE FAUT IL LE METTRE À JOUR RÉGULIÈREMENT!!!

Site pratique. Produit bien décrit. Commande et livraison rapide

Ok!

Sérieux rapide

Site très clair, j'ai pris un quart de palette et j'ai opté pour une livraison au dépôt de Béard Geovreissiat où j'ai été bien accueilli alors que j'avais oublié d'annoncer mon arrivée comme cela est prévu. Produits déposés devant mon véhicule et j'ai transvasé les 21 packs (10 kg environ le pack de 12) dans mon coffre, ça a été très rapide.

Le site est très clair, livraison dans le délai prévu et même un peu avant. Livreur aimable et efficace.

Bon produit, bon prix, bonne qualité après trois années d'utilisation

Bois de bonne qualité. Commande arrivée à la date. Pas encore testé cette commande mais je connais le site.

Bon produit et service, temps de livraison juste un peu long

Livraison rapide et sérieuse

Plusieurs commandes et jamais déçus
Et sur la dernière commande le professionnalisme s’est même démontré.
Je recommanderai sans souci et je recommande sans hésitation

Simple et efficace, il est juste dommage de devoir attendre longtemps pour récupérer sa commmande sans aucune souplesse

Livraison, contact retour d'infos nickel.

Délais de livraison respecté ,cependant le contenu n est pas conforme à ma commande.

La commande via le site web s’est plutot bien passé,c’est Apres avoir payé que cela se corse...on vous dis que le transporteur prendra contact avec vous!
Une semaine plus tard , sans aucune info du transporteur, ni meme aucun contact, la palette de granulés est déposé devant chez moi...j’ai du quitter mon travail pour rentrer en catastrophe les sac de granulés

Le site internet est assez fonctionne. Service client très réactif aux demandes.
Service de livraison fiable. Cela fait maintenant 5 années que nous sommes clients de simply feu, je recommande.

Le service sur le site est très bien, mais le prestataire de livraison est une catastrophe.

Un sac de la livraison était éventré. Geste commercial proposé ridicule

Très bien

un peu d'attente pour la livraison mais pas important en fin d'été

Bien

Le site est lent, pas pratique, laborieux, mais la communication avec Symplify est très facile, la livraison bien organisée, rapide. Le produit de très bonne qualité.
Je racheterai si le site le permet.

Le bemol est dans la livraison car avec un camion 19 t est impossible livrer chez le client dans la plupart des villages de Provence, ou les rues ne sont pas des autoroutes ou des 4 voies. J'ai du faire 2 allées-retour avec 2 voitures, dont une de moin voisin gentil.

A la livraison beaucoup de sacs étaient éventrés(une dizaine environ) sur la palette.

Parfait rie à dire

C’est très pratique de naviguer sur votre site . Les produits sont au top . C’est notre troisième année de commande et nous en sommes très content.

Très rapide

De bons produits, un bon prix, je suis satisfait je le recommande chaudement

c'est très bien

Offre claire, sans mauvaise surprise. pas d'arnaque, bon suivi avec prise de contact telephonique avant livraison. Les bûches sont de bonne taille, et correspondent à mes attentes. Faciles d'emploi et performantes.

Ras

Simple d'utilisation, pas de pbs particuliers

Aucun probleme lors de commande

Disponibilités très rapide

Très satisfait !

Aide bien à allumer le feu rapidement .

Compliqué pour une personne âgée.

Excellente prestation, marchandise bien conditionnée, livraison parfaite par transports Fournier

Le livreur appel n'a pas le client ne prend pas la peine de frapper résultat paiement d'une seconde livraison alors que nous étions au domicile

Bon site livraison ok chauffeur a l écoute