Les avis de nos clients

cette fois, délais de livraison nuls. et pas d'information sur la date.
Impossible de planifier la livraison sur une demi journée.
Résultat, il faut obligatoirement prendre une journée de congés, pour attendre le passage du camion...
je vais tenter ailleurs l'an prochain

Service impeccable, livré en temps et en heure.

Bon prix et bonne prestation dans l'ensemble.

C'est la deuxième fois que je commande du bois de chauffage chez simplyfeu.com, et c'est une fois de plus une commande qui s'est passée idéalement ! de la commande à la livraison. tout était parfait ! La livraison n'était pas simple car il y a un léger petit dénivelé dû au trottoir . Le livreur, très bienveillant, a fait le maximum pour acheminer la palette au bon endroit, et il a réussi ! Merci !

Tres bien reçu dans les delais

commande arrivée dans les temps . chauffeur agréable

Très bons contacts,suivis et service de livraison impeccable.

Site clair et précis. Suivi de la commande efficace et livraison conforme aux prévisions. Tout à fait satisfait de la prestation

Commande de granulé au moins de juin ..chercher au dépot de trignac mi-octobre et a fallu décommander une palette d'un autre client pour me satifaire.

Difficulté pour se faire livrer à domicile...

Buches compactes de très bonne qualité et qui ne noircissent pas la vitre du poële à bois (comparativement à d'autres produits de type grande distribution).
Les buches sont très denses et difficiles à briser, ce qui est un gage de qualité.

Très bien, livraison rapide et conforme. Je recommande

au top! première commande avec eux.
Commande de 2 palettes , livraison au top du top , bonne communication! on pu m'arranger sur le délais de livraison. Bon tarif , je n'est pas encore tester la qualité mais cela semble ok

très satisfait du service

Facile de charger les bûches prises sur la palette.
Délai de livraison supérieur a un mois.

N'ayant pu commander par internet,j'ai effectuer cette commande par téléphone avec une personne très attentive et très cordiale.Cette dite commande m'est parvenue rapidement et sans aucun problème particulier.De ce fait,je suis pleinement satisfait.

Bien

Livraison dans les délais prévus. Prix et qualité du produit excellent. ( bûches compressées )

Comme tous les ans 👍

Très bien. Livreur très sympa.

Les granulés sont de mauvaise qualité et laissent des dépôts importants dans le poêle… Grosses difficultés avec le transporteur, qui ne sont pas réglées près d'un mois après, sans aucune aide sur service client de simplyfeu (collision du camion et du mur de ma maison).

Très satisfait

bien

navigation aisée sur le site; délais respectés pour le retrait de la marchandise

Simple et rapide

Produit et livraison conformes

Pas de problème de navigation sur le site simply feu, je retire les bûches moi même sur site et à chaque fois on me donne toujours un petit coup de main pour charger la voiture.

Aussitôt commandé , aussitôt livré

rien à dire... livreur sympa et professionnel...
je recommande

Commande rapide et livraison aussi
Le chauffeur etait au top

RAS

La commande est façile sur un site clair. La livraison s'est bien passée, les palettes bien rangées.

Pas de soucis au niveau de la commande de l'étalement des paiements et du retrait de la livraison...

Satisfait de ma commande. Produit retiré à l'entrepôt.

...

Problème de transports....trop chère....obliger de les appeler sans arrêt pour avoir des dates de livraison...ils ont visiblement aucune gestion à 15 jours....pas satisfait du tout...si l année prochaine c est toujours le même problème on ne commandera plus chez Symply feu.

tres decue

Suite aux problèmes détaillés ci-dessous, retour du service client avec une remise de 10% sur une prochaine (mais très hypothétique) commande, mais sans engagement sur l'amélioration du produit (briquettes de nuit).

livraison rapide, aucun souci!

Commande très simple disponibilité rapide, facile d'utilisation et très bon rendement.