Les avis de nos clients

Site de livraison difficile à trouver dans la zone industrielle.

Pas de souci, commande simple et livraison moins d’une semaine plus tard.

Commande facile sur le site et enlèvement également. Seuls points qui pourraient être améliorés : l'enlèvement impossible le samedi, l'emballage en plastique des bûches

Très satisfaite
Qualité prix

Achqt de buches compressées.
Recherche en centre de logistique

Facilité de prise de commande sur le site. Pas de problème pour prendre RDV avec le dépôt et retirer mes buches. Les produits sont de qualité, très faciles à allumer et gardent bien la chaleur.

Très bien

Bien

Dans l'ensemble bien, le livreur hyper sympathique était pour une fois bien équipé pour manipuler ces palettes

Achat simple et rapide. Passage au dépôt et j'ai pu charger en deux fois une palette

impeccable !

buche de jour allumage difficile ne chauffe pas autant que le bois
buche de nuit pouvoir calorifique inexistant brule très mal
dans l ensemble les produits de mauvaise qualité ne correspond pas à mes attentes !

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

pratique, rapide, ras

Bois bien sec mais avec encore beaucoup d'écorce. Livraison dans les délais.

Très bien

secretaire tres reactive et rapidite de livraison

Livraison ponctuelle et efficace

Les bûches se consument très vite.. ça sent le sapin à plein nez... Ça doit être surtout du résineux je pense.. mais ça chauffe bien et c'est pratique..

Livraison rapide. Le bois est bien sec et les bûches ne sont pas trop grosses.
Nous commanderons à nouveau

Livraison très rapide. Prix intéressants.

cela fait des années que j'achète des bûches jour et nuit chez Simply feu...c'est top
produits propres et à prix correct, nous les utilisons dans nos 2 poëles à bois...
je recommande, merci

Livre a temps. Jamais aucun soucis de commande

Suite à deux premières commandes de bûches compressées sur ce site nous étions ravis mais la dernière commande nous avons reçu des bûches d'une autre qualité (alors que nous sommes partis sur le même produit que d'habitude) qui se délitent et s'effritent dans toute la maison... J'espère que c'est un accident de parcours et que notre prochaine commande sera de la qualité habituelle, autrement je serai contrainte de changer de fournisseur...

Bonjour. Le transporteur m'as appeler pour un rdv prévu entre 10/11 heure. Il est arrivé à 9 heure ! Etant absent, c'est ma mère qui c'est occupé de le recevoir. Un rdv, ça ce respecte !

site très bien fait navigation facile. livraison très bien . chauffeur très bien livraison rapide et je nés pas eu de problème

Commande passée le matin pour 240 Kg, E-mail m'avertissant de la mise à disposition reçu en début d'après-midi, commande retirée dans le courant de l'après-midi. C'est parfait et c'est une solution moins chère que la livraison à domicile; je pense que je la privilégierai.

il faut noter que Simply-Feu, n'est pas un magasin ,c'est un point de retrait chez un Transport Logistique dans uns zone industrielle. Bien faire attention aux heures d'ouverture, fermé le samedi, et appeler avant d' y aller, le temps d'attente sur place peut-être non négligeable.

Les bûches, le délai de livraison et la qualité du produit sont au top.

Rapide efficace pour le service

Bon site peu mieux faire

Très bien

Livraison à revoir

Bonne navigation, livraison avec 1 jour d'avance! livreur très gentil! commande très bien suivie avec des emails très clair. Je recommande ce vendeur!

contact avec SUZETTE deplorable je veux bien comprendre qu'elle soit nouvelle c
comme elle ne pouvait pas repondre elle devait me faire rappeler ce n'a pas ete fait;;;;chauffeur tres bien;;;

J'ai failli avoir peur! Nous avons dû proactif quant au suivi de la commande, rien de bien grave heureusement (3 appels à la plateforme symplifeu : problème non réception mail où on me demandait coordo gps + mauvais format pour l'envoi de ces coordo GPS de ma part et 1 appel au transporteur qui avait envoyé un sms pour demander les dispos non reçu non plus). Commande passée dimanche, livraison 8jours plus tard. Super tarif. Content des bûches. Hyper content du livreur qui a bien voulu franchir le portail avec la palette.

Tout est parfait, livraison rapide et produits conformes à la description.

Pas de problèmes particuliers.

Très bien, service impeccable? rien à redire. Je recommande.

site intuitif, simple et complet