Les avis de nos clients

Améliorer la livraison avec des partenaires qui tiennent la route au point de vu technique de livraison moderne pour ses livreurs qui ne sont plus des esclaves...

tres bien

Livraison dans des délais tout à fait raisonnables d'un bois d'excellente qualité, bien sec, sans pour autant être du bois d'allumette . Et qui plus est, un bois qui dégage une excellente odeur dans le bûcher.

Commande facile.Livraison rapide.
Bois satisfaisant.

Tout s'est bien déroulé de la commande à la réception

Sur le site, il n'est pas aisé de trouver les prix.

Très bon site, je le recommande

Livraison très très moyenne, palette déposée sur la route

réception laborieuse car signalisation manquante pour accueil de l' entrepôt

efficaces

Parfait pour le délai et prix.

Rien à dire

Bien, sali un peu les mains.

Site facile d’utilisation.

commande expédiée dans les délais annoncés, par contre le transporteur(le gestionnaire) assurant la livraison, Prévoté Sopamex , est au dessous de tout et fort discourtois.Livreur fort aimable, lui..Très bon contact lors de demande de renseignements avant passage de commande

juste un côté dommage, arrivé une fois sur le lieu de livraison les accès ne sont pas clairs pour les premiers arrivants !

Petit problème : les deux stères commandés n’occupent chez moi bien rangés que 1,51 m3 environ. Déjà exactement le même problème avec un autre fournisseur.

Efficace et rapide

Rien à dire pour l'instant

Top

La navigation dans le site est fluide et clair, le choix très intéressant, les conseils pour se servir de chaque type de bûche sont très bons.
Réception de la commande en entrepôt pas trop loin de chez nous, bûches et allumes feu de qualité. Juste à titre informatif : les buches compactées de jour ne font que très peu de cendres, les briquettes de nuit en font beaucoup mais elles permettent d'éviter que la temperature de la pièce ne redescendre trop.
Si il peut y avoir une chose à améliorer peut être, ce serait l'emballage plastique, on se retrouve vite avec beaucoup de déchets plastique c'est dommage... Très satisfaits en tout cas !!

Le site pas très ergonomique... Mais il y a le téléphone 😁

Conforme à mes attentes. Commande facile à réaliser et à récupérer en entrepôt.

Prise de commande rapide, très bon produit, je recommande

Très bien

J ai été chercher ma commande, employé très sympa merci à lui, merci de lui dire

Rapide, Récupération en depot ok

Tout est clair

nous commandons chez simplyfeu depuis maintenant 4ans ou plus dernière commande passé a allé cherché non loin de chez nous car la livraison est de 57€ ce qui n'est pas donné mais nous n'avons jamais eu de réponse malgré plusieurs sollicitation de notre part pour allé chercher le bois et nous avons du faire nos propre recherche pour trouvé le lieu de stockage ce qui n'as pas été simple! nous attendons toujours une réponse a nos mails mise a part ça le bois est bien mais pas toujours le même mais reste de bonne qualité mais je reste peu contente du sav qui est minable

Simple, efficace et rapide.

Un p'tit effort sur les prix?

Bien

Commande facile sur Internet et réception des buches chez le transporteur l'après-midi !
On ne peut pas faire mieux !!

Bien dans l’ensemble mis à part les horaires de fonctionnaires qui régissent l’ouverture de l’entrepôt

Livreur pas très doué ou peut-être pas très moderne- sans moyen de géolocalisation. Sans Google il n'a pas pu trouver ma rue.J'ai du aller dans le village chercher son camion. Heureusement il avait mobile.

Site ok.
Service client très bien.
Il manque une indication dans l entrepôt pour savoir a quel bureau s adresser.
Commande ok.
Service global ok.

Tout à fait satisfaite je commande régulièrement

Livraison rapide et soignée

Bien mais mail de confirmation pour aller chercher les produits reçu 2 jours plus tard qu'annoncé.

Ras.