Les avis de nos clients

Ras

une bûche cassée dans un paquet Pas grave

Très pratique, prix correct, réception de commande facile dans un entrepôt

CORRECT DANS L'ENSEMBLE
QUALITÉ DES BUCHES DE JOURS A AMELIORER

Commandé le week-end, retiré le mardi! Un taux de cendres très faible et une bonne combustion.

Parfait

Site fonctionnel

Délai commandé retrait très courr
Amabilité et serviabilité du personnel de l entrepôt de retrait

Très bon bois

2e commande, site simple d’utilisation, livraison rapide, très satisfaits!

aucun souci de commande. le chauffeur sympathique et professionnel.
livraison dans les temps
Rien à redire

La sous-traitance du transport dans des véhicules non adaptés présente des dangers au déchargement.

Toujours au top ! Le site permet facilement et rapidement de faire la commande, disponible dès le lendemain dans l’entrepôt. Commande à 20h le vendredi, cheminée allumée le samedi à 13h !

Livreur très sympa et très arrangeant

Nickel de ma commande à la livraison

Génial

brule bien prend humidité si paquet ouvert trop longtemps

pratique , rapide.

Pas de soucis côté produits. En revanche l’amabilité du service en charge du dépôt ... 1/5 !

Facile a naviguer

Site très clair et bien détaillé

Satisfait de ma commande chez Simplyfeu. Site, réception, accueil.

De la commande à la récupération du produit aucun faux pas...

Très pratique à transporter ranger allumer. D’une durée moins longue qu’une bûche classique.

Navigation facile, nombreuses offres de packs et prix dégressifs suivant quantité, cde facile, paiement en 3 fois possible

C'est qui est regrettable ,c'est trop d'entourage plastique ,en particulier pour les lots de 5 bûches :pourquoi ne pas les maintenir par lanières bio dégradables. Sinon j'en reprendrai.

Cliente depuis plusieurs années je recommande simplyfeu

bon service livreur très sympas pas de souci

service impeccable

Bonnes buches je tiens la nuit avec 4 buche s si la temperature est positive. En reveanche pas facile de trouver l'entree du ha'gar de Troyes, il faudrait pannoter.

Deuxième commande très satisfaite

Site simple et facile, on trouve rapidement les produits. On peut aussi évaluer les frais de livraison. Deux étoiles de moins pour la livraison, elle est faite par un gros camion qui ne peut pas rentrer chez moi, et donc obligé de laisser la palette d'une tonne dehors au bord de la route. Palettes trop lourdes et trop hautes, un petit dévers et elle bascule facilement.......c'est la cata. Il faut que je rentre tous les paquets de bûches à la main et je suis plus tout jeune. Je risque d'arrêter Simplyfeu à cause de cela. Il faudrait des camions plus adaptés dans certains cas.

Service de qualité : suivi de commande et livraison.

très bonne qualité mais le prix du bois trop élevé

Livraison rapide et souple sur les créneaux

Bon combustible, et c'est bien de pouvoir acheter par petites quantités quand on n'a pas un grand lieu de stockage. Le point noir est tout de même l'emballage plastifié. D'une ce n'est pas très écolo, d'autre ce n'est pas pratique du tout. Il existe des buches emballées par six dans des cartons, c'est vraiment bien si Simplify s'y met. Au niveau prix, les buches restent encore bien chères, surtout par petites quantités, une baisse dans les années qui viennent sera bienvenue.

Prestation OK de la commande à la livraison.

Simple et rapide

tout se passe bien

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