Les avis de nos clients

Dépôt où aller chercher le bûches est un gigantesque entrepôt de logistique où le personnel a mis prêt de 30 minutes à nous trouver nos bûches.
Ensuite les bûches s'effritent et mettent plein de "miettes" de bois partout dans la maison.
Peu concluant vu le surcoût par rapport au bois. Je vais tenter le vrai bois bien séché H1G1. Ça sera sûrement mieux.

Très satisfait de la rapidité de commande en octobre

Délai respecté malgré les circonstances actuelles
Livraison au pied de la porte du garage comme convenu

Site très clair, RAS

Commande et livraison ras

un mauvais point concernant la livraison , très compliquée , vehicule de livraison non adaptée 26T.

Un peu de confusion pour trouver la commande à faire, mais après cela tout est fluide et rapide

Le contact avec les personnes à la réception très agréable.
Merci

Je regrette le fait que le livreur ne dispose que d'un simple transpalette manuel , et pas au moins d'un transpalette éléctique ce qui serait beaucoup plus pratique.

Aucun problème

Site mal conçu pour les gens qui habitent en Belgique et achètent leurs bûches en France le système de localisation mal conçu

Navigation aisée, mise à disposition rapide de la commande et entrepôt accessible.

tout est bien mais avons attendu notre commande plus d un mois livreur tres bien

Bonjour, je commande de depuis plusieurs années des bûches compressées de jour et de nuit. Tout est parfait excellents produits. Idem pour les alllumes feux.

Certains produits par 1/4 de palette ne sont visible sur le catalogue. Il faut simuler une commande pour avoir accès à cette option. Dommage on aurait aimé le voir de visu dès le départ avec la proposition commerciale associée.

Pas de soucis c'est claire.

Toujours aussi bien, je dirais même encore mieux: les granules sont moins cher par rapport à l’année dernière.
Pour la même qualité !!!

Parfait

Mise à disposition rapide/ aide au chargement / accueil agreable

Le produit est toujours aussi intéressant. Problème de délai de livraison cette année. 15 jours au lieu de 5 !

un peu difficile d'accès mais bon accueil.

Tout s'est très bien déroulé et la qualité est au rdv.

Rien à redire, tout s'est très bien passé.

Livraison parfaite avec ponctualité, politesse et palette déposée exactement à l’endroit idéal … bois de très bonne qualité me semble-t-il. Rien à ajouter !

Livraison rapide et sérieuse

Le site est très bien fait. Le pack test est super car il nous a permis de voir vos produits
De plus vous vous êtes entouré de professionnel, agreable et tres bien pour récupérer les commandes.
Bravo

Tout est clair, le site, les infos d'une stère avec des bûches de différentes longueurs, accueil téléphonique parfait, réception de la commande et intermédiaire très bien également.

RAS

Délai de livraison une semaine un peu long
Produits de bonne qualité

Super produits!

Livraison rapide. Je teste le pellet cet hiver !

Bonjour,
J'ai bien réception la commande.
Nous avons transporté l'ensemble des paquets de bûches à pied. La cause est que le chariot électrique du transporteur est tombé en panne à mi-distance de mon garage.
Cordialement

Livraison dans les temps. Ras

Bon produit

Parmi les meilleurs prix du marché, avec une livraison au poil👍

Très bien

Commande reçue très rapidement, je recommande

Retrait toujours autant aisé

Je suis ravie de l'aide que m'a apportée le livreur. Très bon contact. Merci

satisfait du prix et de la possibilité de récupérer sa commande de bois en plusieurs fois.