Les avis de nos clients

Très bien échange rapide et clair avec le service clients

Les personnes qui ont effectué la livraison étaient à la fois aimables et professionnels. Merci.

sérieux et sourire du livreur RAS

Tres facile à trouver et pratique pour les commandesd

Je suis satisfaite de mes bûches ainsi que de la livraison

Bonjour réception au point retrait inacceptable de la part de la personne

reçu en temps et en heure. Commande déposée à l'endroit voulu par le chauffeur équipé d'un chariot motorisé. Je trouve ce service un peu cher même si le résultat correspond à mon attente. Palettes bien emballées. Le bois semble bien sec comme attendu

tres bien,livraison super ,bravo a toute l'équipe,!!!

Site internet facile, livraison à l’heure, livreur extrêmement accommodant, très bon bois

Il a manqué 2 bûches dont les paquets étaient ouverts

livraison rapide et parfaite, société sérieuse, je recommande

Respect de la date de livraison
Livreur très pro

Je n ' ai pas eu de problème pour aller sur votre cite . La seule chose ou je me posais des questions c' est que je ne vous connais pas première commande et premier contact .

Site facile d’utilisation, livraison rapide

Commande facile via le site et une multitude d’informations sur ce site

facile d'utilisation, informations sur l'avancée de la commande +++ avons eu un changement de produit en cours de commande, j'imagine que c'est à cause des stocks. J'ai été un peu destabilisée car je ne connaissais pas le. produit de remplacement, à voir à l'usage ...

Bonne qualité

Très bonne expérience, facilité de commande. Livraison au top 👌👍 merci Simply 🔥

Produits de très bonne qualité

Délai de livraison très long plus d un mois après la commande. Je ne vois pas de différence entre les bûches de jour et les bûches de nuit

Super rapide , site clair prix correct. Bref je recommande

Livré dans les temps.
Livreur sympathique et arrangeant.
Je recommande.

Livraison parfaite déposé dans la cave sans problème.

Bûches pas encore testées mais livraison compliquée : énorme camion et transpalette électrique qui ne peut pas du tout monter sur un bateau ou trottoir très bas. Si on veut fournir des bûches à des particuliers il faut avoir une livraison adaptée, tout le monde ne vis pas en rase campagne sans trottoir. Le livreur a heureusement été très arrangeant, mais je ne renouvellerais pas l'expérience, trop de contraintes pour la livraison (j'ai déjà eu d'autres livraisons de palette de bûches, camion plus petit et chariot élévateur thermique, aucun souci pour déposer la palette dans mon garage)

Le bois a été déposé devant ma porte et j'ai du le rentrer à la main

site clair

Très satisfait du SAV qui est réactif et a cherché une solution à un problème de livraison : une palette manquait le jour de la livraison. Une seconde livraison a été rapidement organisée sans surcoût.
La qualité du bois livré est conforme au descriptif. Les deux palettes étaient parfaites.
Le prix est un peu cher mais vu la jungle qu'est ce secteur, je suis rassuré avec cette entreprise.

La livraison a été une vraie catastrophe, livreur mal aimable, mal poli et très peu arrangeant !

Seul bémol, le transpalette n'était pas adapté pour passer dans le jardin.

Livraison à la date prévue et conforme à la commande

Pratique, commande qui correspond, rapidité de livraison

livraison tres bien , chauffeur trés bien

Ce prix est avantage mais ce livraison est un peu long

Livraison au top, bois bien sec!

Site facile d'utilisation. Toutefois, la livraison pose de réels problèmes quand on habite au coeur d'un village et qu'elle ne peut pas se faire à domicile alors que la prestation est payée. Cela implique de trouver des solutions intermédiaires pour prendre livraison du bois (dans notre cas sur un parking de la commune) et impose des manutentions supplémentaires ( chargement dans la voiture, déchargement ...). Dommage. Pour nous, cette livraison n'aurait pas dû poser de problème à une entreprise réputée.

Buches tres bien mais les cartons n’ont aucune tenue et ne servent à rien surtout lors du transport Je n’aime pas les buches nuit qui encrassent la cheminee C’est pour cela que je n’en ai pas recommandées Allumes feu tres bien
Je suis allee chercher ma commande chez Gondrand Tres serviable et aimable

Le site est pratique, le secrétariat réactif et compétent . Petit problème de livraison car ma rue est à -3,5 tonnes mais réglé contre supplément et délais supérieur. La livraison s'est bien passée, livreur sympa et compétent.

Très content

La qualité du bois et son état de séchage est irréprochable. Dommage que le transporteur ne soit pas équipé pour déposer les palettes sur le trottoirs plutôt que directement sur la route.

Site convivial.