Les avis de nos clients

Satisfaction compléte, de la commande à la flamme 😊

Commande arrivée avec un retard de 2jours (sans explication du transporteur) et une erreur dans la quantité livrée.(remboursement effectué par la société Simplyfeu.

produit reçu conforme à la commande

L’heure de livraison pas respectés et 2 sacs eventrés

Contenu pas encore utilisé

Service client nikel gentil et compétent, bois nikel cependant au niveau de la livraison ,le livreur n'a pas le.materiel adapté pour rentrer la palette dans la cour du jardin si votre cours est en terre.donc j'ai tout dépoté moi même à la main soit 3h de boulot

Une vingtaine de paquets de bûches condensés qui ont pris l'eau ont été cachés a l'intérieur de la palette. Ils ne rappellent quand on leur propose de nous contacter par téléphone. J'ai demandé par 2 fois un rendez-vous téléphonique mais rien... pas de rappel malgré les mails qui prouvent bien la demande de contact.

Commande en ligne rapide et facile même avec utilisation des cheques énergie, et le transporteur choisi au TOP, celui-ci est trés professionnel.

Parfait très bien, accueil téléphonique, livraison, efficacité.

Merci beaucoup pour le service client trés réactif et très efficace, réellement au service du client ! Bravo aussi pour le rapport qualité-prix, imbattable à mon avis ! Le bémol : les bûches de nuit, claires me semblent moins efficaces que d'autres essayées par ailleurs, des blocs foncés.

Bon suivi de commande et très bon suivi pour la livraison.

Comme d'hab , client de longue date et toujours satisfait...........

Très bien !

Satisfait

Prix compétitifs, possibilité de choisir livraison ou retrait en dépôt

BONJOUR
JE SUIS UN ANCIEN CLIENT ET J AI TOUJOURS ETE SATISFAIT DU PRODUIT.
PARCONTRE LE BOIS DE CETTE DERNIERE COMMANDE LAISSE A DESIRER POINT DE VUE CHALEUR.

Commande livrée dans les délais.

Simple, efficace, livraison rapide, service client joignable

Site plutôt correct déjà client depuis de très longues années

Très bon service très bonne buche

Rien à dire très bon site et efficace

Transporteur parfait que ce soit les bureaux pour le rendez-vous.le chauffeur,trés aimable et souriant. Livraison parfaite merci

Buche tres efficace

Parfait

Client fidèle. Très bon produit avec facilité de retrait.

Convivial et efficace

Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche, mais avec un peu d'attention on y parvient.

Parfait

Très simple à récupérer au dépôt de La ROCHELLE

Service client au top et très efficace. Rapidité dans la prise de commande et la validation de celle-ci.

Certains sacs sont percés, suivant les commandes cela va de 2/3 sacs à une dizaine

Tout OK comme d'habitude

Pas la même qualité d'une année sur l'autre. Les bûches reçues cette année sont plus friables, brulent très vite, et ma consommation a fortement augmentée pour un même résultat.

Excellent ! Rapide, fonctionnel et explicite. Je recommande

Très bien rapide, efficace et sympathique

quelques réserves

Je remercie Simply Feu de m'avoir offert 240 kg de bûches compressées du fait de l'aléa subi avec les stères de bois

Parfait, de qualité et conforme à la commande.

Commande facile et livraison rapide

Habituée depuis plusieurs années... donc droit au but.