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Service impeccable, produits devenus décevants

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site pas très clair,mériterait plus de clarte

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Vraiment rapide dans la mise à disposition

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Accueil en point retrait très sympathique et efficace ; plan d'accès à améliorer (on s'est un peu perdus dans la zone d'Ormes-45).

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livrer le lendemain de ma commande : rapide ,efficace .le transporteur courtois donc très satisfait de ma commande.

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que du bien

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Le site marche bien sauf pour le point de mise à disposition qui est source d'erreur.
L'heure de mise à disposition n'est pas respectée.

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bien reçu

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Commande et traitement commande toujours aussi efficace et rapide.

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site internet simple et lisible - Service client efficace et charmant - rapidité évidente

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Rapidité pour commander et j'ai pu retirer ma commande a partir de 15h le jour meme alors que j'ai commandé avant midi.

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A recommander

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Je devais recevoir un mail comme quoi ma commande était disponible mais RIEN. C'est en téléphonant à Simply Feu que l'on m'a dit : OUI vous pouvez aller chercher votre commande. Un raté ? Par contre très simple de récupérer le produit dans un entrepôt où chacun à été très sympa.

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commande et mise à disposition tres rapide

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rien à dire (de désagréable)

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très bien, rien à redire

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tres bien on peut commander au dernier moment

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Dommage, il faut payer pour un retrait donc pour se livrer soit même.
Mais rien à dire.

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Difficile à trouver l'adresse de livraison et lorsque l'on appel pour avoir des renseignements, ils n'en savent rien. Donc difficile pour trouver, et avant 18h ! Ce qui est trop tôt à mon avis lorsqu'on travail.

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Que ce soit au téléphone ou au dépôt de thouaré sur loire personnel très accueillant

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Tout a fait adapte bonne reactivite

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annoncée simple et rapide la livraison fut compliquée et tardive.
mais courtoisie etait au rdv !

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Les packs n'étaient pas conditionnés en quart de palette, donc impossible de charger en une fois comme précisé sur le site. J'ai transféré les packs à la main #rien de dramatique, mais autant le savoir#.

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Cde le matin et enlèvement au dépôt de chassieu à 11h30.
Super!

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j'ai téléphoné le matin et le soir la livraison a été effectuée

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suite a des problèmes avec le transporteur le service client simplyfeu ne me rappelle pas alors qu'il me l'avait promis... donc dans le flou total jusqu'au rappelle du transporteur.

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bb

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Très satisfait de la réactivité et de la mise à disposition.

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COMMANDE RAPIDE TRES EFFICACE ET BON RAPPORT QUALITE PRIX

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Irréprochable sur les délais, le coup de main au point retrait à été très appréciable.

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Très réactif en 4 jours, j'étais livré. les employés efficaces ...
Sans oublier le service de livraison qui a été efficace

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ne pas dire commande avant 11 h livraison apres 15 h

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Je suis très contente du service.Le bois est de très bonne qualité. Il me chauffe très bien.

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Tres satisfait

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très bien

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NICKEL

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très bien

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Site internet particulièrement clair et mise à disposition très rapide

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le site est détaillé, la commande est disponible dès le lendemain. Le lieu d'enlèvement est très accessible et le personnel disponible, aucune attente.

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R.A.S

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