Les avis de nos clients

R.A.S.

bon site et bonne reactivité après commande

Il n'y a pas assez d'infos pour comparer les bûches compressées au bois normal au niveau de la combustion et des équivalences en stères de bois bien sec essences multiples

rien à reprocher

Disponible, réactif avec un site internet très complet.
Très contente en espérant qu'il n'y ait jamais de rupture de stock !

tres bien

J'ai du relancer le transporteur qui selon lui n'avait aucune info sur mon adresse de livraison ou tél. Sans ma relance, pas de livraison.

Très bon site, à notre écoute, aucun souci avec le service commercial fait au mieux pour nous satisfaire pour la livraison
Le transporteur est très sympa , nous aide au mieux pour placer la livraison,
Je suis très satisfaite mais je n ai pas encore testé vos produits

Pour la rapidité bien, mais pour la livraison notre demande n a pas été respecter par une semi-remorque,difficile d accès.
Pour l année prochaine nous refuseront la livraison.

J'aime bien

TRÈS SYMPATHIQUE ORGANISÉE

parfait

Bonjour, concernant les livraisons à Strasbourg il vous faut préciser que la commende ce trouve chez un transporteur et non dans une enseigne Simply.
Bien à vous

Délai très correct

Disponibilité immédiate et intéressante avec possibilité de prendre en charge le produit à proximité

Dépôt un peu compliqué d'accès après 17h mais excellent acceuil

que du bien

Précis et clairement présenté

parfait

J ais ete très satisfait de vos services

retrait facile et accueil agréable

Très satisfait

Bonjour, lors de ma livraison convenu avec le livreur, j'ai rappelé le service car ils ont oublié notre rdv le jour même et propose de décaler de une semaine. Je refuse catégoriquement. Et j'insiste pour me livrer comme convenu.
Ils se sont rattrapés en me livrant le jour même mais avec 4 heures de retard.
Sinon pas d'autres soucis.

lE DEPOT DES SACS EST UN PEU PROBLEMATIQUE, 72 SACS DE 15 kg A TRANSPORTER JUSQU'AU GARAGE.... LE TRANSPORTEUR AURAIT UN CAMION UN PEU MOINS GRAND CELA FACILITERAIT LES CHOSES.

Très rapide très bon conseil

service correct

TRES AIMABLE A PART LA MISE A DISPOSITION DU PRODUIT PEUT ETRE ENLEVE LE JOUR MEME A PARTIR DE 15H ME SUIS PRESENTE LE LENDEMAIN DE MA COMMADE A 8H45 COMMANDE NON PRETE PAS DE MAIL RECU AU POINT DE LIVRAISON RETOURNE A 11H LE DEPOT NEST PAS RESPONSABLE DU DELAI ET TRES COURTOIS ON MEME DONNE UN COUP DE MAIN A CHARGER A REVOIR POUR VOS DELAI MERCI

tout s'est bien passé

parfait!

Mise à dispo quasi immédiate. Idéal pour les clients qui n'ont pas de facilité de stockage.

Très rapide et bien organisé

R.A.S sympa serviable et ponctuel

Troisième année que je commande. Je trouve le service pratique et efficace.

Achat et récupération Très pratique

Très bon accueil à Bayonne

parfait

Il y avait un problème avec la livraison, un gros camion est venu, et j'avais exprès spécifié qu'il fallait une camionette de livraison.

Accueil téléphonique et livreur très sympathiques

Très bien

Délai de mise à disposition parfait