Les avis de nos clients

bien

Service client à l écoute. Commande prête dans les temps. Bois de bonne qualité.

Excellente réactivité

Rien à reprocher, c'est super

++++

rapidité du service

très bien

Bien, très éfficace

site agréable, commande disponible dès le lendemain matin au point de retrait, très bien

Il me semble que j aurais du recevoir un mail une fois livré mais pas grave j ai eu l info en allant consulter l'état de la commande

Très bien ...dommage de son prix élevé

pas mal

très bon site, livraison et retrait rapide

j'ai eu un probleme lors de ma derniere commande je n'ai jamais reçu les mails de confirmation meme dans mes messages indésirables j'ai donc contacte par telephone vos services pour etre sur que ma commande soit prete

Parfait
très bon produit et bonne réactivité

satisfait

Ma palette n'a pas été livrée comme prévu: le RDV était pourtant bien fixé mais je n'ai vu personne. J'ai attendu toute la journée, mon mari avait pris sa journée pour décharger le bois et personne ne nous a prévenu.
Ma palette a été heureusement livrée une semaine après mais il me manquait du bois dans les bûches de nuit: on m'a livré un demi paquet au lieu d'un paquet entier

RAS, déjà client

il serait bon sur certaines pages d'indiquer où cliquer pour accéder à la page suivante comme par exemple sur la première page (page précédente de votre questionnaire) ou lors de la commande.

Bien

Entrepôt difficile à trouver, pas d'enseigne frappante, mais une personne très aimable au retrait de marchandise comme le service client par téléphone.

très bien

délai de livraison rapide et respecté

On reviendra

J'ai mis un peu de temps à comprendre comment vous fonctionnez mais maintenant tout me semble très bien.

Très bien. Je suis satisfait de l'ensemble concernant la commande

Simple, rapide, fiable

Bien

très bien

Réactivité irréprochable.

Commande faite à 10h commande prête au dépôt à 13h. Parfait !!

Attente 1h00 sur le lieu d'enlèvement car commande pas prête à l'heure dite !

a ce sujet, tout va bien

bien dans l'ensemble

Livraison effectué en 2 temps car il manquait dans la palette 18 sacs de pellets sur les 72 commandés.

parfait tout simplement

très bien et rapide

Livraison calamiteuse et 1ier transporteur franchement desagreable et a refuser de me livrer. Le 2ieme etait nettement plus sympathique.

bon site

Absolument rien à reprocher. Réactivité, contact et livraison parfaites .