Les avis de nos clients

Mis à part le fait que j'ai envoyé 3 chèques que vous n'avez pas reçu (hic), la commande est conforme aux produits commandés.

parfait

Super

bon service client

Bien

Le site est tres bien

1semaine a lieu de 48h pour la livraison

Très bonne réactivité de toute l'équipe.

Site pratique, commande passée l'après-midi, retrait dès le lendemain matin.

Très bon accueil au point de livraison

très bien, rien à dire

cf notes

bien conçu

Vraiment bien. Chauffeur sympathique et serviable. RAS

Le lieu de livraison de Buc n'est pas évident à trouver. Par exemple il faut appeler votre sous-traitant logistique pour connaitre le code d'entrée

Simplement un problème de livraison qui relève de la société partenaire chargée du relais dans mon département ... Sinon rien à redire, le site est sérieux et respectueux de ses clients !

j aimerais savoir la provenance du bois utilisé!

Rapidité de la mise à dispo

c'est facile de commander et la rapidité de mise à disposition est très bonne

....

aucun pb

Très bien et très bon dépôt

Problème de création de compte client en double à la commande (donc 2 commandes enregistrées...)
+ problème de livraison avec transporteur ayant mal calibré son véhicule donc supplément à payer après !!

Dans son ensemble le service est sérieux. Cependant au moment du retrait de ma commande, j'ai remarqué que la palette n'était pas très bien faite et de part ce fait 2 paquets étaient complètement éventrés.

Les horaires du point retrait ne permettent pas de retirer les bûches lorsque l'on travaille (ouvert jusqu'à 17h30 du lundi au vendredi...)

très interessant depuis qu'il n'y a plus les frais de préparation quand on va retirer en entrepot

Dommage de ne pas rentrer la palette

bien

Service parfait, prix dans la moyenne, bon produits. RAS

Des produits de qualité, des personnes très pro. Un site où on revient.

Simple, rapide et efficace !

je suis satisfait

Livraison en temps et en heure, livreur super sympa et très arrangeant. La possibilité de règlement en trois fois est aussi très pratique...

très bonne réactivité mise a disposition rapide retrait facile et personnel sympa

Accueil tres sympathique, mais interferences entre differentes plateformes de logistique.

il vaudrai mieux se tenir au courant des << ponts >> de vos dépôts après avoir tel. pour demander si ma commande était prête votre collaborateur m'as envoyer chez le transporteur et surpris : fermé 88 KM pour rien

vrai

Satisfait en tout. Toutefois j'ai eut des difficultés pour commander par internet, j'ai dut passer ma commande par téléphone, ce qui étant d'une génération précédente ne m'as pas géné du tout.Votre produit a des avantages incontestable. Peut-être la régularité en la qualité du produit finit est elle à considérer.C. Marpillat

Super réactivité (3eme commande)

Le site est très facile d'accès