Les avis de nos clients

ok...

tout s'est bien passé quant à la commande tant en terme de saisie que de livraison; le seul bémol : quand on est un nouveau client, il est surprenant de devoir attendre le lendemain matin pour connaître le point de retrait??(après règlement on ne sait pas ou en est la validité de notre commande et la suite des opérations???)

pas de problème particuliers

Site internet ok.

Bon acceuil et trés bonne réactivité . Reste à tester le produit, c'est ma première commnde.

bien

Rapide,retrait commande proche du domicile, accueil sympa des livreurs, et les tarifs sont très attractifs. La concurrence a du soucie à se faire!! Merci SimplyFeu!!

nous sommes très satisfait

site bien fait mise a disposition des buches tres rapide beaucoup de facilite au chargement

Site convivial

Retenu, après comparaison avec deux autres sites . Livraison impeccable et satisfaction du produit qui correspond à l'attente.
Frais de livraison chers: ça augmente nettement le coût du produit, par rapport aux ressources locales de bois de chauffage .

Dispo des le lendemain de la commande Alors que le site indiquait un délai de 15 jours.

la palette dans le camion était complétement cassée ,j'ai du sortir des petits bastaings pour que le livreur puisse la sortir du camion,dommage...et quel temps perdu .

Du bien

Très bien, rien à redire.

Site simple d'utilisation. Délai rapide seul petit regret sur l'enlevement ou une commande de 1/2 palette doit etre chargée a la main.

a recommander.

Le livreur n'avait pas le matériel adapter, donc nous avons du décharger une partie de la palette pour pouvoir la déplacer...Résultat une vingtaine de sacs en vrac dans un coin du garage, du temps de perdu pour tout le monde et surtout une mise en danger des ses employés à cause de charge trop lourde (1 homme seul pour transporter une palette de plus d'une tonne avec un chariot manuel)...

Accueil très agréable, bonne disponibilité

....

le concept sera réaliste quand le prix sera plus bas

bon produit et bon service

Rien à dire là dessus

Super! Tout est simple avec simplyfeu!

clair , simple , efficace

Mise à disposition très agréable quelque heures après super !

Parfait

livraison très rapide et livreur très compétent

Service client réactif et de bon conseil. De plus le dépot du 78 Buc à une très bonne réactivité et tres serviable. De la commande à l'enlevement pour ma part, c est parfait pour l'instant.

parfait

La localisation pour le retrait pas évidente à trouver. Mauvaise indication, temps d'attente pour être servi un peu long.

Simple et pratique

Vous m'aviez indiqué que ma commande serait disponible dès le lendemain à 10h. Or au dépôt il n'y avait pas de stock.
J'ai donc fait 40 km aller et retour et perdu beaucoup de temps pour rien et bien sûr j'ai été obligée d'y retourner le lendemain.
Très déçue.
Les tarifs de livraison étant prohibitifs, merci à l'avenir de donner des indications très précises sur la disponibilité des produits.

Trés trés bien ne changez rien, merci

bon produit

Super pratique car proche de chez moi et dispo dans la journée.
Dommage qu'il ne soit pas possible de faire un 3x sans frais par CB et uniquement par chèque.

Conforme a mes attentes et a ce qui est annoncé. Seul bemol la difficulté a trouver le depot ainsi que le fait qu il soit fermé le samedi. La prochaine fois je me ferait livrer directement.

le site est clair la mise à disposition rapide

impécable sur toute la ligne

Rien à reprocher au site