Les avis de nos clients

RAS la livraison correspond à la commande

Le site est bien fait, clair.
Les contacts par téléphone se sont très bien passés.
Le livreur est très sympathique et très serviable.

Sérieux et efficace pour la commande et la livraison.

De la commande à la livraison, tout s'est bien passé.

Problème de régularité au niveau de la qualité . Les bûches de la dernière livraison sont beaucoup moins compressées, de ce fait elles se consument plus rapidement

Bonjour, j'ai une suggestion pour la livraison. La manipulation des sacs de pellets demande des bras. Pouvez vous nous téléphoner plusieurs jours à l'avance pour une prise de rendez vous pour la livraison et pas la veille pour le lendemain et pouvez vous respecter le jour de livraison. Nous avons attendu toute la matinée à trois personnes et à midi on me prévient que ce sera pour lundi. Comment pouvons nous nous organiser avec l'employeur?. Le livreur a été super, merci à lui. Cordialement,

Très bons produits et livraison efficace ponctuel

Bien, simple à utiliser

j'avais demandé qu'il y est un transpalette manuel avec la commande.
et cela a été le cas , donc merci.
le livreur était tres professionnel .
je vous recommande simplyfeu sans probleme

Délai de livraison trop long après commande.
Trop de restrictions du transporteur pour l'accès de son camion et les exigences de qualité du sol de déchargement

DOMMAGE QUE LA MISE A DISPO NE SOIT PAS TOUJOURS PROPOSEE
PRIX TROP ELEVES

La livraison a été très laborieuse car le matériel pour livrer était défectueux, le livreur n'arrivait pas à le faire avancer. J'ai dû demander l'aide de mon voisin âgé pour nous aider à pousser le bois sinon il restait dehors, alors que la première livraison s'était passée sans problème...

PARFAIT comme d'habitude...
Palettes bois compressé...

Au top

Bien 👍

Bon ratio qualité / prix / prestations / web commande + logistique "retrait site74". Commandé bûches compressées "nuit" pack 5 bûches" version 1/4 p ( = 24 blisters donc). Enfin, l'opé "déstock fin d'hiver" est tjs judicieuse vu l'augmentation notable des prix depuis 2021... Process retrait entrepôt 74 + accueil site humain @ Bons en Chablais : TOP = merci.

TRES BIEN

Parfait, livreur très aimable,

Rien à redire.....

navigation rapide et simple. tout c'est bien passé les réponses à mes questions etaient claires

Accueil téléphonique disponible et livraison souple et dans les temps.

Bon suivi et bonne communication pour la livraison.

Commande impeccable.

RAS

Facilité pour commander. Paiement simple. Toujours aussi réactif. Société honnête et compétente.

bien

Délais tenu, livreur aimable.

La livraison est assuré par un transporteur en Picardie qui soustraite avec un livreur du Nord
Le jour de livraison a été reporté ainsi que l'heure alors que j'avais engagé une personne pour m'aider à ranger les cartons

C'est vraiment top.
Pratique, consistant et peu salissant.
Super chaleur.
Livraison très sérieuse.
Suivi très sérieux.
Je commande chaque année.
Je recommande vivement.

Très bon site, produits performants. Je recommande.

simple efficace

Très facile de passer commande sur le site. Nous avons facilement le service client par téléphone ce qui est de plus en plus rare. Les produits sont très bien (buches compressées). La livraison est assurée et la palette est placée ou vous le souhaitez par le transporteur. Le site est sérieux et je commande en confiance.

Les buches sont de bonnes qualités, mais un peu plus denses que les précédentes et de ce fait, il est plus difficile de démarrer le feu. Note: 4.5

Services impeccables et personnels sympathiques

Tout ok

Livraison en point de retrait à l'heure.
Produits de qualité (bûches compressées).

Bûches compressées parfaites pour le feu dans un poêle. Le relais de livraison est au service du client. L 'équipe est sympathique et réactive avec une écoute professionnelle. Bref, je recommande Simplyfeu !

Commande rapide et livraison simple en dépôt de Montfavet

Je suis passée par un mail au service client qui a Traité rapidement et réponse parfaitement adaptée et suivie.

Commande faite sur site internet. J'ai pu profiter de l'offre de fin de saison. La livraison c'est très bien passé, le transporteur était top et à bien respecter mes critères de livraison.